Psikologjia e turmës: parimet e përballimit të panikut

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 16:16

Rreth njëqind sulme të peshkaqenëve ndaj njerëzve ndodhin çdo vit; rreth 10% e këtyre rasteve janë fatale. Si të shmangni sulmin e grabitqarit të detit? Është më e lehtë se kurrë - mos notoni në vende të ndaluara. Turma njerëzore është i njëjti peshkaqen. Gjatë njëqind viteve të fundit, janë regjistruar më shumë se tridhjetë episode të rrëmujës masive, në të cilat vdiqën nga tridhjetë deri në një mijë e gjysmë njerëz në të njëjtën kohë. Dëshironi të mbijetoni në turmë? Thjesht qëndroni larg.

Është e lehtë për të këshilluar, por është pothuajse e pamundur të ndiqni këshillat. Ne nuk jetojmë në një stepë apo pyll, por në një qytet dhe, deshëm, e gjejmë veten në turmë. Platforma e metrosë, stacioni i autobusit, rruga, çdo koncert apo ndeshje sportive - jemi të rrethuar vazhdimisht nga shumë njerëz.

Vetë turma - statike, duke pritur për diçka ose dinamike, duke lëvizur në një drejtim të caktuar - në parim nuk është shumë e rrezikshme. Por çdo kërcënim (i vërtetë ose thjesht i shprehur me zë të lartë - "Zjarr!", "Bombë!", "Ata po vijnë!", "Nuk mjafton për të gjithë!") Mund të ndryshojë menjëherë situatën. Një turmë e qetë bëhet menjëherë agresive, statike - paniku dhe padyshim ekspresive - praktikisht revolucionare.

Pandemonie të dukshme:

Midis 1809 dhe 2015, kishte rreth dyzet rrëmujë në mbarë botën me më shumë se 100 vdekje dhe katër me një numër të vdekjeve afër 1,000. 1.18 maj 1896: rrëmujë në fushën Khodynskoye (Moskë). Të vrarë: 1,389 deri në 2,000. Më shumë se 500,000 njerëz u mblodhën gjatë festimeve me rastin e kurorëzimit të Nikollës II. Kur një thashetheme u përhap në turmë se nuk do të kishte dhurata të mjaftueshme mbretërore për të gjithë (bukë me xhenxhefil, kriklla, ëmbëlsira), filloi një zemërim; Shpërndarësit, nga frika për tezgat e tyre, filluan të hedhin dhurata në turmë, gjë që vetëm sa e përkeqësoi situatën.

Arkitektura e turmës

Përpara se të kalojmë te rreziqet që kërcënojnë turmën, le të hedhim një vështrim në arkitekturën dhe psikologjinë e saj. Nëse shikoni turmën nga pamja e një zogu - për shembull, nga një aparat fotografik në një kuadrokopter - ekzistojnë tre elementë kryesorë:

1) thelbi i turmës është vendi ku numri i njerëzve për metër katror arrin maksimumin e tij. Më shpesh, ekziston vetëm një bërthamë - një skenë koncerti, një tribunë politike, skaji i një platforme; ndonjëherë ka disa bërthama në turmë - korridoret e shumta të ngushta, zyrat e biletave të stadiumit, pikat e kontrollit;

2) korsia e mesme është tashmë një turmë, por jo ende aq e dendur sa të jetë e rrezikshme; lëvizja e njerëzve në korsinë e mesme kryesisht ndodh drejt bërthamës;

3) periferia, periferia e turmës, ku njerëzit thjesht do t'i bashkohen - ose po përpiqen të dalin nga turma.

Kjo ndarje është, natyrisht, e kushtëzuar - në një hapësirë të mbyllur, për shembull, gjatë një zjarri në një klub nate, thelbi mund të zërë të gjithë zonën e disponueshme.

2.6 mars 1953: rrëmujë në funeralin e Stalinit (Moskë). Të vrarë: 100 deri në 2000 njerëz. Përplasja ndodhi gjatë një funerali në zonën e Sheshit Trubnaya. Të gjitha informacionet rreth saj janë ende të klasifikuara rreptësisht, kështu që është e pamundur të përcaktohet numri i saktë i vdekjeve.

Duket se vendi më i sigurt është periferia, por kjo është pjesërisht një mashtrim. Nëse turma kufizohet nga ndërtesat, makinat, gardhet, veçoritë e peizazhit, atëherë njerëzit në një periferi relativisht të rrallë mund të shtypen menjëherë për të gjitha sa më sipër. Bërthama e turmës është e aftë të lëvizë me një shpejtësi mjaft të lartë; ju vetë po qëndronit në heshtje në mur, por tashmë jeni të shtypur pas këtij muri nga disa mijëra njerëz menjëherë. Prandaj, nëse tashmë keni arritur të gjeni veten në turmë, qëndroni në korsinë e mesme - ka më shumë vend për të manovruar.

Parimet e mbijetesës

Kur lëvizni në një turmë, mos shkoni kundër rrjedhës së njerëzve, kjo është një ndërmarrje e kotë. Duke iu përmbajtur drejtimit të përgjithshëm të udhëtimit, merrni pak anash, drejt daljes, nëse ka një të tillë. Mos i shtyni njerëzit mënjanë, ata nuk kanë ku të lëvizin. Më mirë të ndërroni vendet me ta. Ndërsa turma është relativisht e qetë, përdorni mjete verbale: "Më falni, ju lutem më lejoni të kaloj". Nëse kjo nuk ju ndihmon, shkoni te manualet, kapeni personin nga rrobat dhe tërhiqeni veten, duke zënë vendin e tij, duke kujtuar të kërkoni falje intensivisht.

3. 20 tetor 1982: tragjedia në Luzhniki (Moskë). Të vrarë: 66 Ndëshkimi më i madh sportiv në BRSS u zhvillua në ndeshjen e 1/16 të Kupës UEFA midis Spartak dhe Haarlem holandez. Tragjedia ka ndodhur në fund të ndeshjes për shkak të organizimit të dobët të daljes nga stadiumi i mbipopulluar.

Nëse e gjeni veten në një turmë jo vetëm - por, për shembull, me një fëmijë, grua, mik - lind një perspektivë e pakëndshme për t'u shkëputur nga njëri-tjetri. Asnjë "më jep dorën" nuk do të ndihmojë. Një fëmijë i vogël - në krahët tuaj. Nëse ai është mjaft i rritur - në pozicionin "parashutë rezervë": ne vendosim gjoksin, i lëmë krahët të të shtrëngojnë rreth qafës dhe këmbët rreth belit. Ne e shtypim një të rritur në shpinë, me njërën dorë ai ju mban nga shtrëngimi i rripit ose veshja në bark, ju kontrolloni dhe forconi këtë kapje me njërën dorë. Barazia kur largohet nga turma anulohet, njëri drejton, i dyti e ndjek, duke u strukur afër. Kështu e evakuojnë truprojat personin e mbrojtur. Nëse nuk ka asnjë mënyrë për të dërguar një mik pas shpine, të paktën kapni bërrylat tuaja.

Përpara se të përpiqeni të dilni nga turma, ose edhe më mirë para se të futeni në të, ngjisni veshjen e sipërme dhe të gjithë xhepat, fusni shallin nën xhaketë, hiqni kapuçin, lidhni çizmet tuaja. Fshihni çdo gjë që mund ta kapni në diçka ose që mund t'ju kapin.

4. 2 korrik 1990: tragjedi në një tunel për këmbësorë në Mekë. Të vrarë: 1425 njerëz. Ndëshkimi më i madh gjatë Haxhit tradicional. Asnjë Haxh nuk është i plotë pa viktima, por viti 1990 theu të gjitha rekordet. Në vapën 45 gradë, disa mijëra pelegrinë nxituan në tunelin e ftohur që lidh Mekën me kampin e pelegrinëve në Mina. Kapaciteti i tunelit u tejkalua pesë herë dhe shumë u mbytën për shkak të ndalimit të tifozëve.

Gjëja kryesore është që në asnjë rast të mos ngjallni panik, do të bëhet pa pjesëmarrjen tuaj. Ndërsa është e mundur, përpiquni të jeni sa më të sjellshëm, mos e përshkallëzoni situatën. Në turmë, humori luhatet drejt përkeqësimit - godit-vrapo-shpëto! - ndodh shumë shpejt. Këtu nuk funksionon arkitektura, por psikologjia.

Efekti psikologjik

Të gjithë studiuesit, duke filluar nga Gustave Le Bon, autori i veprave themelore "Psikologjia e popujve dhe masave" dhe "Psikologjia e turmave", e reduktojnë psikologjinë e turmës në tre fenomene: homogjeniteti, emocionaliteti dhe irracionaliteti.

Sapo shumë njerëz mblidhen në një vend, ndodh efekti i infeksionit - disponimi ose aspiratat e disa njerëzve transmetohen shumë shpejt te të gjithë të tjerët, si një sëmundje infektive. Përhapja mekanike e humorit gjendet edhe në jetën e përditshme - filloni të gogdisni dhe të tjerët do ta marrin atë. Në një turmë, kjo ndodh shumë më shpejt dhe më fort. Më e mira nga të gjitha, efekti i infeksionit formulohet nga shprehja "të gjithë vrapuan - dhe unë vrapova". Njeriu është një kafshë e përbashkët dhe algoritmi "ndiq të gjithë" është i ngulitur në mënyrë evolucionare në instinktet tona të mbijetesës.

Ndonjëherë kjo mund të luajë në duart tuaja. Kështu e përshkruan Hakob Nazaretyan përdorimin racional të efektit të infeksionit në librin e tij "Psikologjia e sjelljes spontane të masës": "Këtu është një rast teksti nga jeta e paraluftës në Evropë. Në vitin 1938, një zjarr i vogël shpërtheu në tribunat e velodromit kombëtar parizian në fund të konkursit. Stafi arriti të lokalizonte shpejt zjarrin, por dhjetë mijë spektatorë tashmë po lëviznin me vrull të tepruar drejt daljes së vetme. Situata rrezikonte të bëhej vdekjeprurëse.

Nga një rastësi fatlume, në turmë u shfaqën dy psikologë, të cilët arritën të orientoheshin në kohë dhe filluan të thërrasin me zë të lartë: "Ne-pousse-pas!" ("Don't-let-pa!" - Mos-kick-kai!) Ritmi u kap nga ata që ju rrethuan, ai kaloi në valë mes turmës. Disa minuta më vonë, mijëra njerëz brohoritën këtë fraza së bashku; turma u shndërrua në një shprehëse, frika dhe bujë u zëvendësuan nga entuziazmi i përgjithshëm dhe të gjithë u larguan me siguri nga tribunat.

5.30 maj 1999: tragjedia në Nemiga (Minsk). Të vrarë: 53 persona. Gjatë festivalit të birrës në Minsk, ra shi i madh me breshër dhe turma u vërsul në një pasazh të ngushtë nëntokësor. Kishte një ngërç në zbritje; shumica e të vrarëve ishin të rinj nga 14 deri në 20 vjeç.

Mjerisht, mënyra më e shpejtë se si njerëzit infektohen me frikë dhe zemërim. Sapo dikush bërtiti "Le të vrapojmë!" - të gjithë do të vrapojnë, pa e kuptuar fare se ku dhe pse. Prandaj, është shumë e rrezikshme të përpiqesh të ngjitesh diku më lart në një turmë - në një shtyllë llambë ose në çatinë e një makine. Pothuajse me siguri të tjerët do t'ju ndjekin menjëherë, nuk do të ketë hapësirë të mjaftueshme për të gjithë dhe ju do të bini. Por të futesh nën kamion është një ide e mirë, nuk do të të shtyjnë që andej.

Fatkeqësisht, turma si një organizëm i vetëm nuk ka arsye dhe sjellja e tufës mund t'i çojë njerëzit lehtësisht drejt vdekjes. Kur një turmë bie në panik ose është agresive, masat e njerëzve lëvizin në një lëvizje që më së shumti i ngjan një rryme uji - e shpejtë dhe përgjatë rrugës së rezistencës më të vogël. Kur turma takohet me një pengesë, turma ose ndahet, duke u përkulur rreth saj, ose përpiqet ta kapërcejë atë, si rezultat i së cilës fillon shtypja.

6. 22 nëntor 2010: Rrëmuja në Phnom Penh. Të vrarë: 456 persona. Gjatë ceremonisë së mbylljes së festës tradicionale kamboxhiane, Ditës së Ujit, disa mijëra njerëz u mblodhën në një urë të ngushtë mbi lumin Tonle Sap. Shumica e të vrarëve u mbytën pasi u hodhën nga ura në një përplasje masive.

Mos bini

Ka dy rreziqe kryesore në turmë - të shtypesh ose të shkelesh. Të dyja këto kërcënime nënkuptojnë lëndime me ashpërsi të ndryshme - nga tronditja dhe mavijosjet e shumta deri te një frakturë e shtyllës kurrizore, pneumotoraks dhe hemorragji e brendshme që çon në exitus letalis.

Rreziku i parë - ata do të shtypin! - në gjuhën e mjekësisë quhet asfiksi kompresioni, ose thënë thjesht mbytje nga shtrydhja. Ndryshe nga mbytja klasike e lidhur me dëmtimin e traktit respirator, me shtrydhje të fortë nga të gjitha anët, qarkullimi i gjakut i një personi është i shqetësuar, gjaku venoz nuk hyn në mushkëri, muret e enëve bëhen më të holla dhe fillon edema pulmonare; janë të mundshme edhe fraktura të brinjëve, këputje të organeve të brendshme. Sipas statistikave, më shumë njerëz vdesin në një turmë nga mbytja me ngjeshje sesa nga të gjitha lëndimet e tjera.

7. 1 janar 2013: rrëmujë në stadiumin Houfouet-Boigny (Abidjan). Të vrarë: 61 Në dalje të stadiumit, ku u nisën festat e Vitit të Ri dhe fishekzjarrët, u ngrit një përplasje. Shumica e viktimave janë fëmijë.

Si mund të shpëtohet nga kjo? Nëse jeni të shtrënguar nga të gjitha anët aq fort sa është bërë e vështirë për të marrë frymë, mos u përpiqni të shtyni të tjerët dhe të rifitoni hapësirën tuaj të jetesës - prapë nuk do të funksionojë. Është më mirë të kapni xhaketën e djathtë me dorën e majtë (ose anasjelltas, kjo nuk është e rëndësishme) dhe të vendosni bërrylin përpara. Tani ka dhjetë centimetra hapësirë të lirë para gjoksit tuaj, ju mund të merrni frymë me qetësi dhe të kërkoni mënyra për të dalë nga këtu sa më shpejt të jetë e mundur.

Rreziku i dytë - ata do të shkelin! - e lidhur, natyrisht, me një rënie në turmë. Rënia në një turmë që vrapon është gjëja më e keqe që mund të ndodhë. Njerëzit në panik ose agresivë do të vrapojnë drejt jush, duke ju shkelur në tokë. Edhe nëse dikush vendos të ndalojë, nuk do të ketë sukses, turma është më e fortë.

Pasi të bini, merrni pozën e një embrioni. Ne u kthyem në shpinë, fshehëm shtyllën kurrizore dhe veshkat. Mjekra është e shtypur fort në gjoks për të mos goditur pjesën e pasme të kokës në asfalt. Krahët janë palosur para fytyrës, gjunjët janë tërhequr deri në bërryla, këmbët janë të shtrënguara fort për të mbuluar ijën. Nuk do të mund të gënjeni kështu për një kohë të gjatë, ndaj duhet të ngriheni.

Për të qëndruar në një turmë, duhet të kapni këmbën më të afërt të çdo personi që ecën përgjatë jush ose pranë jush dhe të filloni të ngjiteni shumë shpejt dhe në mënyrë agresive lart në këtë këmbë, duke marrë parasysh përpjekjet për t'ju shtrënguar prapa. Ngjitu si majmuni në pemë. Është e mundur që ky person të bjerë në proces. Le të shpresojmë që edhe ai ta lexojë këtë artikull dhe të mund të ngrihet.

Të notosh me peshkaqenë

Nëse e dini se do të futeni në turmë dhe dyshoni se kjo nuk do të përfundojë mirë, përgatituni paraprakisht. Tregojini dikujt se ku po shkoni dhe kur planifikoni të ktheheni; specifikoni kohën pas së cilës duhet të filloni të kërkoni. Merrni me vete pasaportën ose fotokopjen e saj. Në një karton të veçantë të mbyllur në pasaportën tuaj, tregoni numrat e telefonit të të afërmve tuaj, grupin tuaj të gjakut dhe të gjitha alergjitë ndaj drogës. Pas dërrmimit masiv, spitalet e urgjencës do të mbingarkohen dhe ju do t'ua lehtësoni të paktën pak punën mjekëve. Para se të hyni në turmë, studioni tërësisht zonën. Ku do të vrapojnë të gjithë? Nga vjen rreziku? Ku mund të fshiheni dhe të uleni? Ku duhet të ecësh?

Dhe - më e rëndësishmja - pasi të jeni në një turmë, mos u bëni pjesë e saj. Mos u bini pas humorit të përgjithshëm. Shmangni efektin e kontaminimit. Mos këndoni dhe mos këndoni. Vëzhgoni higjienën e mendjes. Është po aq e lehtë të kapësh histerinë masive sa një këngë obsesive. Vazhdoni t'i përsërisni vetes - duhet të largoheni nga këtu, është shumë e rrezikshme këtu!

Mos harroni: turma është një vend me rrezik të shtuar. Çfarë bën një ninja e vërtetë kur ndjen rrezik? Një ninja e vërtetë nuk del nga shtëpia. Kujdesu për veten!