Dëshmi sociale

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 16:16

Sipas parimit të provës sociale, njerëzit, për të vendosur se çfarë të besojnë dhe si të veprojnë në një situatë të caktuar, udhëhiqen nga ajo që besojnë dhe çfarë bëjnë njerëzit e tjerë në një situatë të ngjashme. Prirja për të imituar gjendet si tek fëmijët ashtu edhe tek të rriturit.

"Aty ku të gjithë mendojnë njësoj, askush nuk mendon shumë."

Walter Lippmann

Nuk njoh njerëz që pëlqejnë të qeshurën mekanike të regjistruar në një kasetë. Kur testova njerëzit që vizituan zyrën time një ditë – disa studentë, dy riparues telefonash, një grup profesorësh universiteti dhe një portier – e qeshura ishte gjithmonë negative. Fonogramet e të qeshurit, të cilat përdoren shpesh në televizion, nuk shkaktuan gjë tjetër veçse acarim tek subjektet e testimit. Njerëzit që intervistova e urrenin të qeshurën e regjistruar në kasetë. Ata menduan se ai ishte budalla dhe fals. Megjithëse kampioni im ishte shumë i vogël, unë do të vë bast se rezultatet e kërkimit tim pasqyrojnë në mënyrë mjaft objektive qëndrimin negativ të shumicës së shikuesve televizivë amerikanë ndaj fonogrameve të të qeshurit.

Atëherë, pse e qeshura e regjistruar në kasetë është kaq e popullarizuar tek prezantuesit televizivë? Ata arritën një pozicion të lartë dhe pagë të shkëlqyer, duke ditur t'i japin publikut atë që dëshiron. Sidoqoftë, prezantuesit televizivë përdorin shpesh fonograme të të qeshurit, të cilat audienca e tyre i gjen pa shije. Dhe e bëjnë këtë pavarësisht kundërshtimeve të shumë artistëve të talentuar. Kërkesa për të hequr "reagimin e audiencës" të regjistruar nga projektet televizive bëhet shpesh nga skenaristët dhe aktorët. Kërkesa të tilla nuk përmbushen gjithmonë, dhe, si rregull, çështja nuk kalon pa luftë.

Pse është kaq tërheqëse për prezantuesit televizivë që të qeshurat regjistrohen në kasetë? Pse këta profesionistë mendjemprehtë dhe të sprovuar dhe të vërtetë po mbrojnë praktikat që shikuesit e tyre të mundshëm dhe shumë njerëz krijues i konsiderojnë fyese? Përgjigja për këtë pyetje është sa e thjeshtë dhe intriguese: prezantuesit me përvojë televizive i dinë rezultatet e një kërkimi të veçantë psikologjik. Gjatë këtyre studimeve, është konstatuar se e qeshura e regjistruar e bën audiencën të qeshë më gjatë dhe më shpesh kur prezantohet material humoristik, dhe gjithashtu e bën atë më qesharak (Fuller & Sheehy-Skeffington, 1974; Smyth & Fuller, 1972). Përveç kësaj, hulumtimi tregon se e qeshura e regjistruar në kasetë është më efektive për shakatë e këqija (Nosanchuk & Lightstone, 1974).

Në dritën e këtyre të dhënave, veprimet e prezantuesve televizivë marrin një kuptim të thellë. Përfshirja e fonogrameve të të qeshurit në programet humoristike rrit efektin e tyre komik dhe kontribuon në kuptimin e saktë të shakave nga shikuesit, edhe kur materiali i paraqitur është i cilësisë së ulët. A është çudi që e qeshura e regjistruar në kasetë përdoret kaq shpesh në televizion, i cili vazhdimisht prodhon shumë vepra artizanale të papërpunuara si sitcom në ekranet blu? Të mëdhenjtë e biznesit të televizionit e dinë se çfarë po bëjnë!

Por, pasi kemi zbuluar sekretin e një përdorimi kaq të gjerë të fonogrameve të të qeshurit, duhet të gjejmë një përgjigje për një pyetje tjetër, jo më pak të rëndësishme: "Pse e qeshura e regjistruar në kasetë ka një efekt kaq të fortë tek ne?" Tani nuk janë prezantuesit televizivë ata që duhet të na duken të çuditshëm (ata veprojnë logjikisht dhe për interesat e tyre), por ne vetë, teleshikuesit. Pse po qeshim kaq fort me materialet komike të vendosura në një sfond argëtimi të fabrikuar mekanikisht? Pse na duket qesharake kjo plehra komike? Drejtorët e argëtimit nuk na mashtrojnë vërtet. Çdokush mund ta njohë të qeshurën artificiale. Është aq vulgar dhe fallco sa nuk mund të ngatërrohet me të vërtetën. E dimë shumë mirë që argëtimi i shumtë nuk korrespondon me cilësinë e shakasë që pason, që atmosferën e argëtimit nuk e krijon publiku real, por tekniku në panelin e kontrollit. E megjithatë ky fals i hapur po prek neve!

Parimi i provës sociale

Për të kuptuar pse e qeshura e regjistruar në kasetë është kaq infektive, së pari duhet të kuptojmë natyrën e një arme tjetër të fuqishme ndikimi - parimin e provës sociale. Sipas këtij parimi, ne përcaktojmë se çfarë është e drejtë duke kuptuar se çfarë mendojnë të tjerët se është e drejtë. Ne e konsiderojmë sjelljen tonë si korrekte në një situatë të caktuar nëse shpesh shohim njerëz të tjerë që sillen në mënyrë të ngjashme. Nëse po mendojmë se çfarë të bëjmë me një kuti kokoshkash bosh në një kinema, sa shpejt të hipim në një pjesë të caktuar të autostradës ose si të kapim një pulë në një darkë, veprimet e atyre përreth nesh do të përcaktojnë kryesisht. vendimin tonë.

Tendenca për të menduar për një veprim si të saktë kur shumë të tjerë bëjnë të njëjtën gjë zakonisht funksionon mirë. Si rregull, ne bëjmë më pak gabime kur veprojmë në përputhje me normat shoqërore sesa kur i kundërshtojmë ato. Zakonisht, nëse shumë njerëz bëjnë diçka, është e drejtë. Ky aspekt i parimit të provës shoqërore është edhe forca më e madhe edhe dobësia e tij më e madhe. Ashtu si instrumentet e tjera të ndikimit, ky parim u siguron njerëzve metoda të dobishme racionale për përcaktimin e linjës së sjelljes, por, në të njëjtën kohë, i bën ata që përdorin këto metoda racionale lodra në duart e "spekulantëve psikologjikë" që presin përgjatë rrugës. dhe gjithmonë gati për të sulmuar.

Në rastin e të qeshurës me kasetë, problemi lind kur ne reagojmë ndaj provave shoqërore në një mënyrë kaq të pamenduar dhe reflektuese, saqë mund të mashtrohemi nga dëshmitë e njëanshme ose të rreme. Marrëzia jonë nuk është se ne përdorim të qeshurën e të tjerëve për të ndihmuar veten të vendosim se çfarë është qesharake; kjo është logjike dhe në përputhje me parimin e provës shoqërore. Marrëzia ndodh kur e bëjmë këtë kur dëgjojmë qartazi të qeshura artificiale. Disi mjafton tingulli i të qeshurit për të na bërë të qeshim. Është me vend të kujtojmë një shembull që kishte të bënte me ndërveprimin e një gjeldeti dhe një ferret. E mbani mend shembullin e gjelit të detit dhe ferret? Për shkak se gjelat e detit lidhin një tingull të caktuar nga çip në çip me gjelat e porsalindur, gjelat i tregojnë ose i injorojnë zogjtë e tyre vetëm në bazë të këtij tingulli. Si rezultat, një gjeldeti mund të mashtrohet që të tregojë instinktet e nënës për një ferret të mbushur ndërsa tingulli i regjistruar i çipit të gjelit është duke luajtur. Imitimi i këtij tingulli mjafton për të "ndezur" "ingjistrimin" e instinkteve të nënës në një gjeldeti.

Ky shembull ilustron në mënyrë të përsosur marrëdhënien midis shikuesit mesatar dhe prezantuesit televiziv që luan kolona zanore të të qeshurit. Jemi mësuar aq shumë të mbështetemi në reagimet e njerëzve të tjerë për të përcaktuar se çfarë është qesharake, saqë mund të na detyrojnë t'i përgjigjemi tingullit dhe jo thelbit të gjësë reale. Ashtu si tingulli i një "chip-chip" të ndarë nga një pulë e vërtetë mund të nxisë një gjeldeti të bëhet nënë, kështu një "haha" e regjistruar e ndarë nga një audiencë e vërtetë mund të na bëjë të qeshim. Prezantuesit e televizionit shfrytëzojnë varësinë tonë ndaj metodave racionale, tendencën tonë për të reaguar automatikisht bazuar në një grup faktesh jo të plota. Ata e dinë se kasetat e tyre do të aktivizojnë kasetat tona. Kliko, gumëzhit.

Fuqia e publikut

Sigurisht, nuk janë vetëm njerëzit në televizion që përdorin provat sociale për të bërë një fitim. Tendenca jonë për të menduar se një veprim është i drejtë kur bëhet nga të tjerët, shfrytëzohet në një sërë rrethanash. Banakierët shpesh herët në mbrëmje i “kriposin” pjatat e bakshishit me disa kartëmonedha dollarësh. Në këtë mënyrë ata krijojnë pamjen që vizitorët e mëparshëm dyshohet se kanë lënë bakshish. Nga kjo, klientët e rinj arrijnë në përfundimin se duhet të bakshishin edhe banakierin. Portierët e kishës ndonjëherë "kripin" shporta të grumbullimit për të njëjtin qëllim dhe arrijnë të njëjtin rezultat pozitiv. Dihet se predikuesit ungjillorë "mbjellin" audiencën e tyre me "këmbanës" të zgjedhur dhe të trajnuar posaçërisht, të cilët vijnë përpara dhe dhurojnë në fund të shërbimit. Studiuesit nga Universiteti i Arizonës, të cilët depërtuan në organizatën fetare të Billy Graham, dëshmuan përgatitjet paraprake për një nga predikimet e tij gjatë fushatës së ardhshme. “Në kohën kur Graham mbërrin në një qytet, një ushtri prej 6000 rekrutësh zakonisht pret udhëzime se kur duhet të ecë përpara për të krijuar përshtypjen e një lëvizjeje masive” (Altheide & Johnson, 1977).

Agjentët e reklamave duan të na thonë se një produkt "po shitet çuditërisht shpejt". Nuk keni nevojë të na bindni se produkti është i mirë, thjesht thoni që shumë njerëz mendojnë kështu. Organizatorët e maratonave televizive bamirëse i kushtojnë një pjesë të madhe të kohës së tyre në dukje të paarsyeshme një liste të pafundme shikuesish që tashmë janë zotuar të japin kontribute. Mesazhi që duhet përçuar në mendjen e shmangësve është i qartë: “Shikoni të gjithë ata njerëz që vendosën të japin para. Duhet të jetë, dhe ju duhet ta bëni atë." Në mes të çmendurisë së diskotekave, disa pronarë diskotekash fabrikuan një lloj prove sociale të prestigjit të klubeve të tyre, duke krijuar radhë të gjata njerëzish që prisnin ndërkohë që kishte më shumë vend të mjaftueshëm në ambiente. Shitësit mësohen të shijojnë tufat e një produkti të hedhur në treg me raporte të shumta të njerëzve që e kanë blerë produktin. Konsulenti i shitjeve Robert Cavett në një klasë me shitës të trajnuar thotë: "Meqenëse 95% e njerëzve janë imitues nga natyra dhe vetëm 5% janë iniciatorë, veprimet e të tjerëve i bindin blerësit më shumë sesa provat që ne mund t'u ofrojmë atyre."

Shumë psikologë kanë studiuar funksionimin e parimit të provës sociale, përdorimi i të cilit ndonjëherë jep rezultate befasuese. Në veçanti, Albert Bandura u përfshi në zhvillimin e mënyrave për të ndryshuar modelet e sjelljes së padëshiruar. Bandura dhe kolegët e tij kanë treguar se është e mundur të lehtësohen njerëzit fobikë nga frika e tyre në një mënyrë befasuese të thjeshtë. Për shembull, fëmijëve të vegjël që kishin frikë nga qentë, Bandura (Bandura, Grusec & Menlove, 1967) sugjeroi thjesht të vëzhgonin një djalë duke luajtur me një qen me gëzim për njëzet minuta në ditë. Ky demonstrim vizual çoi në ndryshime kaq të dukshme në reagimet e fëmijëve të frikësuar, saqë pas katër "seancash vëzhgimi" 67% e fëmijëve shprehën gatishmërinë e tyre për t'u ngjitur në shesh lojërash me qenin dhe për të qëndruar aty, duke e përkëdhelur dhe gërvishtur atë, edhe në mungesë të të rriturit. Për më tepër, kur studiuesit rivlerësuan nivelet e frikës tek këta fëmijë një muaj më vonë, ata zbuluan se përmirësimi gjatë kësaj periudhe nuk u zhduk; në fakt, fëmijët ishin më të gatshëm se kurrë të “përziheshin” me qentë. Një zbulim i rëndësishëm praktik u bë në studimin e dytë të Bandura (Bandura & Menlove, 1968). Kësaj radhe u morën fëmijë që kishin frikë veçanërisht nga qentë. Për të reduktuar frikën e tyre janë përdorur videot përkatëse. Shfaqja e tyre doli të ishte po aq efektive sa një shfaqje në jetën reale e një djali të guximshëm që luante me një qen. Dhe më të dobishmet ishin ato video në të cilat shfaqeshin disa fëmijë duke luajtur me qentë e tyre. Natyrisht, parimi i provës sociale funksionon më mirë kur prova sigurohet nga veprimet e shumë të tjerëve.

Filmat me shembuj të përzgjedhur posaçërisht kanë një ndikim të fuqishëm në sjelljen e fëmijëve. Filma të tillë ndihmojnë në zgjidhjen e shumë problemeve. Psikologu Robert O'Connor (1972) ka bërë një studim jashtëzakonisht interesant. Objektet e studimit ishin fëmijët parashkollorë të izoluar nga shoqëria. Të gjithë kemi takuar fëmijë të tillë, shumë të ndrojtur, shpesh të qëndruar vetëm, larg tufës së moshatarëve të tyre. O'Connor beson se këta fëmijë zhvillojnë një model izolimi të vazhdueshëm në moshë të re që mund të krijojë vështirësi në arritjen e rehatisë sociale dhe përshtatjes në moshën madhore. Në një përpjekje për të ndryshuar këtë model, O'Connor krijoi një film që përfshinte njëmbëdhjetë skena të ndryshme të xhiruara në një mjedis kopshti. Çdo skenë fillonte me shfaqjen e fëmijëve jokomunitarë, në fillim vetëm vëzhgonin një lloj aktiviteti shoqëror të bashkëmoshatarëve të tyre dhe më pas bashkoheshin me shokët për kënaqësinë e të gjithë të pranishmëve. O'Connor zgjodhi një grup fëmijësh veçanërisht introvertë nga katër qendra ditore dhe u tregoi atyre filmin. Rezultatet ishin mbresëlënëse. Pasi panë filmin, fëmijët që konsideroheshin të tërhequr filluan të ndërveprojnë shumë më mirë me bashkëmoshatarët e tyre. Edhe më mbresëlënëse ishte ajo që gjeti O'Connor kur u kthye për vëzhgim gjashtë javë më vonë. Ndërsa fëmijët e tërhequr që nuk e kishin parë filmin e O'Connor mbetën të izoluar nga shoqëria si më parë, ata që e panë filmin tani ishin udhëheqës në institucionet e tyre. Duket se një film njëzet e tre minutësh, i parë vetëm një herë, ka mjaftuar për të ndryshuar tërësisht sjelljen e papërshtatshme. Kjo është fuqia e parimit të provës shoqërore.

Mbrojtja

Ne e filluam këtë kapitull me një përshkrim të praktikës relativisht të padëmshme të regjistrimit të të qeshurit në kasetë, më pas vazhduam të diskutojmë shkaqet e vrasjes dhe vetëvrasjes - në të gjitha këto raste, parimi i provës sociale luan një rol qendror. Si mund të mbrohemi nga një armë kaq e fuqishme ndikimi, veprimi i së cilës shtrihet në një gamë kaq të gjerë reagimesh të sjelljes? Situata ndërlikohet nga të kuptuarit se në shumicën e rasteve nuk kemi nevojë të mbrohemi kundër informacionit të siguruar nga provat sociale (Hill, 1982; Laughlin, 1980; Warnik & Sanders, 1980). Këshillat që na jepen se si duhet të vazhdojmë janë zakonisht logjike dhe të vlefshme. Falë parimit të provës sociale, ne mund të kalojmë me siguri nëpër situata të panumërta në jetë, pa i peshuar vazhdimisht të mirat dhe të këqijat. Parimi i provës sociale na siguron një pajisje të mrekullueshme, të ngjashme me autopilotin që gjendet në shumicën e aeroplanëve.

Megjithatë, edhe me autopilot, avioni mund të devijojë nga kursi nëse informacioni i ruajtur në sistemin e kontrollit është i pasaktë. Pasojat mund të ndryshojnë në ashpërsi në varësi të madhësisë së gabimit. Por meqenëse autopiloti që na jepet nga parimi i provës sociale është më shpesh aleati ynë sesa armiku ynë, nuk ka gjasa të dëshirojmë ta fikim atë. Kështu, ne përballemi me një problem klasik: si të përdorim një mjet që na sjell dobi dhe në të njëjtën kohë kërcënon mirëqenien tonë.

Për fat të mirë, ky problem mund të zgjidhet. Meqenëse disavantazhet e autopilotëve shfaqen kryesisht kur futen të dhëna të pasakta në sistemin e kontrollit, është e nevojshme të mësoni të dalloni kur saktësisht të dhënat janë të gabuara. Nëse mund të kuptojmë se autopiloti i provës sociale po funksionon me informacione të pasakta në një situatë të caktuar, ne mund ta fikim mekanizmin dhe të marrim kontrollin e situatës kur është e nevojshme.

Sabotimi

Të dhënat e këqija detyrojnë parimin e provës sociale të na japë këshilla të këqija në dy situata. E para ndodh kur provat sociale janë falsifikuar qëllimisht. Situata të tilla krijohen qëllimisht nga shfrytëzuesit që kërkojnë të krijojnë përshtypjen - në ferr realitet! - se masat po veprojnë në atë mënyrë që këta shfrytëzues duan të na detyrojnë të veprojmë. E qeshura mekanike në shfaqjet humoristike televizive është një variant i të dhënave të fabrikuara për këtë qëllim. Ka shumë opsione të tilla, dhe shpesh mashtrimi është jashtëzakonisht i dukshëm. Rastet e këtij lloj mashtrimi nuk janë të rralla në fushën e mediave elektronike.

Le të shohim një shembull konkret të shfrytëzimit të parimit të provës shoqërore. Për ta bërë këtë, le t'i drejtohemi historisë së një prej formave më të nderuara të artit - artit operistik. Në vitin 1820, dy drejtues të rregullt të operës pariziane, Souton dhe Porcher, bënë një fenomen interesant "të punojnë për veten e tyre", të quajtur fenomeni clack. Souton dhe Porcher ishin më shumë se thjesht adhurues të operës. Këta ishin biznesmenët që vendosën të futeshin në tregtinë e duartrokitjeve.

Duke hapur L'Assurance des Succes Dramatiques, Souton dhe Porcher filluan të jepnin me qira veten e tyre dhe punësuan punëtorë për këngëtarët dhe administratorët e teatrit që kërkonin të siguronin audiencë për shfaqjen, Souton dhe Porcher ishin aq të mirë në nxitjen e një ovacionesh të zhurmshme nga publiku me reagimet e tyre artificiale sa ata së shpejti claqueurs (zakonisht i përbërë nga një udhëheqës - chef de claque - dhe disa privatë - claqueurs) janë bërë një traditë e qëndrueshme në të gjithë botën e operës. Siç vëren muzikologu Robert Sabin (Sabin, 1964), deri në vitin 1830 claqueurs kishin fituar popullaritet të madh, ata mblodhën para gjatë ditës, duartrokitën në mbrëmje, gjithçka është plotësisht e hapur … Me shumë mundësi, as Souton dhe as aleati i tij Porcher do të kishte menduar se sistemi do të bëhej kaq i përhapur në botën e operës”.

Nëpunësit nuk donin të kënaqeshin me atë që tashmë ishte arritur. Duke qenë në procesin e kërkimit krijues, ata filluan të provojnë stile të reja pune. Nëse ata që regjistrojnë të qeshurën mekanike punësojnë njerëz që "specializohen" në qeshje, gërhitje ose të qeshura me zë të lartë, klakët kanë trajnuar specialistët e tyre të ngushtë. Për shembull, pleurusi fillonte të qante në sinjal, bisseu do të bërtiste "bis" në furi, Rieur do të qeshte në mënyrë ngjitëse.

Natyra e hapur e mashtrimit është e habitshme. Souton dhe Porcher nuk e konsideruan të nevojshme fshehjen e claquera, apo edhe ndryshimin e tyre. Nëpunësit shpesh uleshin në të njëjtat karrige, shfaqje pas shfaqjeje, vit pas viti. Një dhe i njëjti shef de claque mund t'i udhëheqë ata për dy dekada. Edhe transaksionet e parave nuk i fshiheshin publikut. Njëqind vjet pas fillimit të sistemit claqueur, Musical Times filloi të shtypte çmimet për shërbimet e claqueurs italiane në Londër. Në botën e Rigoletto-s dhe Mephistopheles-it, audienca u manipulua në avantazhin e tyre nga ata që përdorën provat sociale edhe kur ato ishin qartazi të falsifikuara.

Dhe në kohën tonë, të gjitha llojet e spekulantëve e kuptojnë, ashtu siç e kuptonin Souton dhe Porcher në kohën e tyre, se sa të rëndësishme janë veprimet mekanike kur përdoret parimi i provës shoqërore. Ata nuk e konsiderojnë të nevojshme të fshehin natyrën artificiale të provave sociale që ofrojnë, siç dëshmohet nga cilësia e dobët e të qeshurave mekanike në televizion. Shfrytëzuesit psikologjikë buzëqeshin me vetëkënaqësi kur arrijnë të na vënë në një telash. Ose duhet t'i lëmë të na mashtrojnë, ose duhet të braktisim autopilotët e dobishëm, në përgjithësi, që na bëjnë të pambrojtur. Megjithatë, të tillë shfrytëzues gabojnë duke menduar se na kanë kapur në një kurth nga i cili nuk mund të shpëtojmë. Pakujdesia me të cilën ata krijojnë prova të rreme sociale na lejon të rezistojmë.

Për shkak se ne mund të ndezim dhe fikim autopilotët tanë sipas dëshirës, mund të ecim përpara, duke i besuar kursit të përcaktuar nga parimi i provës sociale, derisa të kuptojmë se po përdoren të dhëna të gabuara. Më pas mund të marrim kontrollin, të bëjmë rregullimet e nevojshme dhe të kthehemi në pozicionin e fillimit. Artificialiteti i dukshëm i provës sociale që na paraqitet na siguron një çelës për të kuptuar se në cilën pikë duhet të dalim nga ndikimi i një parimi të caktuar. Kështu, vetëm me pak vigjilencë, ne mund të mbrojmë veten.

Duke parë lart

Përveç rasteve kur provat shoqërore falsifikohen qëllimisht, ka edhe raste kur parimi i provës shoqërore na çon në rrugën e gabuar. Një gabim i pafajshëm do të krijojë prova shoqërore të borës që do të na shtyjë drejt vendimit të gabuar. Si shembull, merrni parasysh fenomenin e injorancës pluraliste, në të cilën të gjithë dëshmitarët e një emergjence nuk shohin arsye për alarm.

Këtu më duket e përshtatshme të citoj historinë e një studenti tim, i cili dikur punonte si patrullues në një autostradë me shpejtësi të madhe. Pas një diskutimi në klasë mbi parimin e provës sociale, i riu qëndroi për të folur me mua. Ai tha se tani e kupton shkakun e aksidenteve të shpeshta të autostradave të qytetit gjatë orëve të pikut. Zakonisht në këtë kohë, makinat lëvizin në të gjitha drejtimet në një rrjedhë të vazhdueshme, por ngadalë. Dy ose tre shoferë fillojnë të boojnë për të treguar qëllimin e tyre për të lëvizur në korsinë ngjitur. Brenda pak sekondash, shumë shoferë vendosin se diçka - një makinë me motor të bllokuar ose ndonjë pengesë tjetër - po bllokon rrugën përpara. Të gjithë fillojnë të trokasin. Konfuzioni pason ndërsa të gjithë shoferët kërkojnë të shtrydhin makinat e tyre në hapësira të hapura në korsinë ngjitur. Në këtë rast, shpesh ndodhin përplasje.

E çuditshmja e gjithë kësaj, sipas ish-patrullës, është se shumë shpesh në rrugë nuk ka asnjë pengesë dhe shoferët nuk mund të mos e shohin atë.

Ky shembull tregon se si i përgjigjemi provave sociale. Së pari, ne duket se supozojmë se nëse shumë njerëz bëjnë të njëjtën gjë, ata duhet të dinë diçka që ne nuk e dimë. Ne jemi gati të besojmë në njohuritë kolektive të turmës, veçanërisht kur ndihemi të pasigurt. Së dyti, shumë shpesh turma gabon sepse anëtarët e saj nuk veprojnë sipas informacionit të besueshëm, por sipas parimit të provës sociale.

Pra, nëse dy shoferë në një autostradë aksidentalisht vendosin të ndryshojnë korsinë në të njëjtën kohë, dy drejtuesit e ardhshëm mund të bëjnë të njëjtën gjë, duke supozuar se drejtuesit e parë vunë re një pengesë përpara. Dëshmia sociale me të cilën përballen drejtuesit pas tyre duket e qartë për ta - katër makina me radhë, të gjitha me sinjalizues të ndezur, po përpiqen të devijojnë në një korsi ngjitur. Dritat e reja paralajmëruese fillojnë të pulsojnë. Në këtë kohë, prova sociale është bërë e pamohueshme. Shoferët në fund të kolonës nuk dyshojnë për nevojën për të kaluar në një korsi tjetër: "Të gjithë këta djemtë përpara duhet të dinë diçka." Drejtuesit e mjeteve janë aq të përqendruar në përpjekjet për t'u shtrydhur në korsinë ngjitur, saqë as nuk janë të interesuar për situatën aktuale në rrugë. Nuk është çudi që të ndodhë një aksident.

Mund të mësohet një mësim i dobishëm nga historia që tregoi studenti im. Asnjëherë nuk duhet t'i besoni plotësisht autopilotit tuaj; edhe nëse informacioni i pasaktë nuk është futur qëllimisht në sistemin e kontrollit automatik, ky sistem ndonjëherë mund të dështojë. Ne duhet të kontrollojmë herë pas here nëse vendimet e marra me ndihmën e autopilotit nuk kundërshtojnë faktet objektive, përvojën tonë të jetës, gjykimet tona. Për fat të mirë, një verifikim i tillë nuk kërkon shumë përpjekje apo kohë. Mjafton një vështrim i shpejtë përreth. Dhe kjo masë e vogël paraprake do të shpërblehet shumë. Pasojat e besimit verbërisht në pakundërshtueshmërinë e provave sociale mund të jenë tragjike.

Ky aspekt i parimit të provës shoqërore më shtyn të mendoj për veçoritë e gjuetisë së bizonëve të Amerikës së Veriut të disa fiseve indiane - këmbës së zezë, Cree, gjarpërit dhe korbit. Bizonët kanë dy karakteristika që i bëjnë ata të prekshëm. Së pari, sytë e bizonit janë të pozicionuar në atë mënyrë që ta kenë më të lehtë të shohin anash sesa përpara. Së dyti, kur bizonët vrapojnë në panik, kokat e tyre ulen aq poshtë sa kafshët nuk mund të shohin asgjë mbi tufën. Indianët kuptuan se ju mund të vrisni një numër të madh buallësh duke e çuar tufën në një shkëmb të pjerrët. Kafshët, duke u fokusuar në sjelljen e individëve të tjerë dhe duke mos parë përpara, vendosën vetë fatin e tyre. Një vëzhgues i tronditur i një gjuetie të tillë përshkroi rezultatin e besimit ekstrem të bizonit në korrektësinë e vendimit kolektiv.

Indianët e joshën tufën në humnerë dhe e detyruan të hidhej poshtë. Kafshët që vraponin mbrapa shtynë ata që kishin përpara, të gjitha duke ndërmarrë hapin fatal me vullnetin e tyre të lirë (Hornaday, 1887 - Hornaday, W. T. “Shfarosja e bizonit amerikan, me një skemë të zbulimit të tij dhe historisë së jetës.”Smith. -Sonian Raport, 1887, Pjesa II, 367-548).

Natyrisht, një pilot avioni i të cilit po fluturon në modalitetin autopilot duhet të shikojë herë pas here panelin e instrumenteve dhe gjithashtu thjesht të shikojë nga dritarja. Në të njëjtën mënyrë, ne duhet të shikojmë përreth nesh sa herë që fillojmë të orientohemi drejt turmës. Nëse nuk respektojmë këtë masë të thjeshtë paraprake, mund të përballemi me fatin e shoferëve që përfshihen në një aksident duke u përpjekur të ndryshojnë korsinë në një autostradë, ose fatin e bizonit të Amerikës së Veriut.

Fragment nga libri i Robert Cialdinit, “Psikologjia e ndikimit”.

Përveç kësaj, një film i shkëlqyer për këtë temë, i cili tashmë është postuar në portalin Kramola: "Unë dhe të tjerët"