Mospëlqimi, çregjistrohuni: origjina e agresionit në internet

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 16:16

Dëshira për bashkëpunim dhe supozimi i brendshëm se ka njerëz të mirë rreth nesh e ndihmuan njerëzimin të mbijetojë në kohët e vështira të luftës për një vend në diell. Tani është mjaft e mundur të mbijetosh, duke mbetur një individualist i flaktë, prandaj, jo vetëm dëshira për të ndihmuar, por edhe thjesht një qëndrim dashamirës ndaj njëri-tjetrit shkon në sfond. Dhe veçanërisht në internet dhe rrjetet sociale.

Po publikojmë një përkthim të shkurtuar dhe të përshtatur të një artikulli që analizon origjinën e agresionit në internet, ndaj të cilit mund të ekspozohen të gjithë. Edhe si viktimë edhe si burim i menjëhershëm.

Breshëria e vazhdueshme e abuzimit në internet, duke përfshirë kërcënimet me vdekje dhe sulmet seksuale, i mbyll njerëzit në heshtje, i shtyn ata jashtë platformave online dhe pakëson më tej diversitetin e zërave dhe opinioneve në internet. Dhe nuk ka asnjë arsye për të besuar se kjo situatë po ndryshon disi. Një sondazh i kryer vitin e kaluar zbuloi se 40% e të rriturve kanë përjetuar personalisht dhunë në internet, me gati gjysma e tyre që kanë përjetuar forma të dhunshme ngacmimi, duke përfshirë kërcënimet fizike dhe ngacmimet.

Modelet e biznesit të platformave si YouTube dhe Facebook po promovojnë përmbajtje që ka më shumë gjasa të rezonojë me përdoruesit e tjerë, sepse më shumë angazhim do të thotë mundësi më të mira reklamimi. Por pasoja e kësaj qasjeje është një preferencë për përmbajtje të diskutueshme dhe shumë emocionale, e cila nga ana tjetër mund të gjenerojë grupe online njerëzish që reflektojnë dhe përforcojnë opinionet e njëri-tjetrit, duke nxitur përmbajtje më ekstreme dhe duke siguruar një vend për daljen e lajmeve të rreme.

Aftësia jonë njerëzore për të komunikuar ide përmes rrjeteve njerëzore na ka mundësuar të ndërtojmë botën moderne. Interneti ofron perspektiva të paprecedentë për bashkëpunim dhe komunikim ndërmjet të gjithë anëtarëve të njerëzimit. Por në vend që të përfitojmë nga zgjerimi masiv i qarqeve tona shoqërore në internet, ne duket se po i rikthehemi tribalizmit dhe konfliktit dhe besimi në potencialin e internetit si një mjet për rrjetëzimin e njerëzimit për bashkëpunim ka filluar të duket naiv.

Ndërsa ne zakonisht komunikojmë me të huajt në një mënyrë të sjellshme dhe të respektueshme në jetën reale, ne mund të sillemi tmerrësisht në internet. A mund të rishqyrtojmë teknikat e bashkëpunimit që dikur na mundësonin të gjenim gjuhën e përbashkët dhe të lulëzojmë si specie?

"Mos mendo shumë, thjesht shtyp butonin!"

Zgjedh shumën dhe kaloj shpejt në pyetjen tjetër, duke e ditur që po luajmë kundër orës. Shokët e mi janë larg dhe të panjohur për mua. Nuk e di nëse po përpiqemi për të mirën e përbashkët apo po mashtroj, por vazhdoj duke e ditur që të tjerët varen nga unë. Unë marr pjesë në të ashtuquajturën "lojë e të mirave publike" në Laboratorin e Bashkëpunimit Njerëzor të Universitetit Yale. Studiuesit e përdorin atë si një mjet për të ndihmuar të kuptojmë se si dhe pse ne bashkëpunojmë dhe nëse mund të përmirësojmë sjelljen tonë prosociale.

Me kalimin e viteve, studiuesit kanë propozuar teori të ndryshme rreth asaj se pse njerëzit ndërveprojnë aq mirë me njëri-tjetrin sa që formojnë shoqëri të forta. Shumica e studiuesve tani besojnë se rrënjët evolucionare të hirit tonë të përbashkët mund të gjenden në përfitimet individuale të mbijetesës që njerëzit përjetojnë kur punojmë së bashku si grup. Erdha në New Haven për të vizituar një grup laboratorësh ku studiuesit po kryejnë eksperimente për të eksploruar më tej tendencën tonë të jashtëzakonshme për të qenë të sjellshëm me të tjerët, madje edhe me shpenzimet tona.

Loja që po luaj është një nga eksperimentet e vazhdueshme të laboratorit. Unë jam në një ekip prej katër vetash, secili në një vend të ndryshëm dhe i është dhënë e njëjta shumë parash për të luajtur. Na kërkohet të zgjedhim sa para do të depozitojmë në një bankë të përbashkët, duke qenë se më pas kjo bankë do të dyfishohet dhe do të ndahet në mënyrë të barabartë mes të gjithëve. Kjo dilemë sociale, si çdo bashkëpunim, bazohet në një nivel të caktuar besimi se njerëzit e tjerë në grup do të jenë të mirë. Nëse të gjithë në grup kontribuojnë me të gjitha paratë e tyre, e gjithë shuma dyfishohet, rishpërndahet në katër dhe secili merr dy herë më shumë. Një fitore e favorshme!

Nicholas Christakis, drejtor i Yale Human Nature Lab, mendon shumë për dizajnin e ndërveprimeve tona në mediat sociale. Ekipi i tij po eksploron se si pozicioni ynë në rrjetin social ndikon në sjelljen tonë, madje edhe se si disa njerëz me ndikim mund të ndryshojnë në mënyrë dramatike kulturën e të gjithë rrjetit.

Ekipi po eksploron mënyra për të identifikuar këta njerëz dhe për t'i përfshirë në programet e shëndetit publik që mund të përfitojnë komunitetin.

Në internet, ata mund ta kthejnë kulturën e ngacmimit në një kulturë mbështetjeje.

Korporatat tashmë po përdorin një sistem të papërpunuar të zbulimit të influencuesve në Instagram për të reklamuar markat e tyre përmes tyre. Por Christakis nuk shikon vetëm se sa popullor është një person, por edhe pozicionin e tij në rrjet dhe formën e atij rrjeti.

Pjesa më e madhe e sjelljes antisociale në internet rrjedh nga anonimiteti i ndërveprimeve - këtu kostot e reputacionit që lidhen me sjelljen e keqe janë shumë më të ulëta se ato jashtë linje. Një mënyrë për të reduktuar kostot e reputacionit të sjelljes së keqe në internet është aplikimi i një forme ndëshkimi social.

Një kompani lojërash, League of Legends, bëri pikërisht këtë duke prezantuar një veçori Tribunal në të cilën lojtarët mund të ndëshkonin njëri-tjetrin për lojë negative. Kompania raportoi se 280,000 lojtarë u "riedukuan" në një vit, që do të thotë se pasi u ndëshkuan nga gjykata, ata ndryshuan sjelljen e tyre dhe më pas arritën një reputacion pozitiv në komunitet. Zhvilluesit gjithashtu mund të përfshijnë shpërblime sociale për sjellje të mirë duke inkurajuar më shumë elementë bashkëpunues që ndihmojnë në ndërtimin e marrëdhënieve.

Studiuesit tashmë kanë filluar të mësojnë të parashikojnë kur një situatë do të shkojë keq - pika në të cilën ajo mund të përfitojë nga ndërhyrja proaktive. "Ju mund të mendoni se sociopatët që ne i quajmë trollë në rrjet janë një pakicë, të cilët bëjnë gjithë këtë dëm," thotë Cristian Danescu-Niculescu-Mizil i Departamentit të Shkencës së Informacionit në Universitetin Cornell. “Por në punën tonë, ne në fakt zbulojmë se njerëzit e zakonshëm si ju dhe unë mund të sillen antisocialë. Për një periudhë të caktuar kohe, edhe ju mund të bëheni troll. Dhe kjo është e mahnitshme."

Është gjithashtu alarmante. Në fund të ditës, mund të jetë joshëse të ofendoni dikë të largët që nuk e dini nëse mendoni se do t'i lërë përshtypje grupit tuaj të ngushtë shoqëror. Danescu-Niculescu-Mizil studion seksionet e komenteve nën artikujt në internet. Ai identifikon dy nxitës kryesorë për trolling: kontekstin e shkëmbimit, domethënë sjelljen e përdoruesve të tjerë dhe disponimin tuaj. “Nëse keni pasur një ditë të keqe, ka shumë më shumë gjasa të filloni të trolling në të njëjtën situatë,” thotë ai.

Pas mbledhjes së të dhënave, përfshirë nga njerëzit që trolling në të kaluarën, Danescu-Niculescu-Mizil ndërtoi një algoritëm që parashikon me 80% saktësi kur dikush do të fillojë të sillet në mënyrë abuzive në internet. Dhe kjo bën të mundur, për shembull, një vonesë në kohën e botimit. Nëse njerëzit duhet të mendojnë dy herë përpara se të shkruajnë diçka, kjo do të përmirësojë kontekstin e shkëmbimit për të gjithë menjëherë: ju keni më pak gjasa të dëshmoni se njerëzit e tjerë sillen keq, dhe për këtë arsye më pak të ngjarë të silleni keq.

Lajmi i mirë është se, pavarësisht sjelljes së tmerrshme që shumë prej nesh kanë hasur në internet, shumicën e kohës ne komunikojmë në një mënyrë të këndshme dhe bashkëpunuese. Akoma më shumë, zemërimi moral i bazuar mirë është i dobishëm në sfidimin e cicërimave me urrejtje. Një studim i kohëve të fundit në Mbretërinë e Bashkuar për antisemitizmin në Twitter zbuloi se mesazhet që sfidojnë tweet-et antisemitike përhapen shumë më tepër sesa vetë tweet-et antisemitike.

Siç vë në dukje Danescu-Niculescu-Mizil, ne kemi pasur mijëra vjet për të përmirësuar mekanizmat tanë të kontaktit personal, por vetëm 20 vjet për mediat sociale.

Ndërsa sjellja jonë në internet zhvillohet, ne mund të fillojmë të prezantojmë shenja delikate, ekuivalente dixhitale të shprehjeve të fytyrës dhe shenja të tjera trupore, për të lehtësuar diskutimet në internet. Ndërkohë, ju këshillojmë që të merreni me ofendimet në internet, duke qëndruar të qetë - ky nuk është faji juaj.

Mos u hakmerrni, por bllokoni dhe injoroni ngacmuesit ose, nëse mendoni se është e drejtë, thuaju të ndalojnë. Flisni me familjen ose miqtë për atë që po ndodh dhe kërkojuni t'ju ndihmojnë. Më në fund, bëni pamje nga ekrani dhe raportoni problemet në mbështetjen teknike të rrjetit social dhe nëse ato përfshijnë kërcënime fizike, raportojeni në polici.

Nëse mediat sociale, siç e njohim ne, mbijetojnë, kompanitë që operojnë në këto platforma do të duhet të vazhdojnë të menaxhojnë algoritmet e tyre, ndoshta duke u mbështetur në shkencat e sjelljes për të inkurajuar bashkëpunimin dhe jo ndarjen, përvojat pozitive në internet dhe jo abuzimin. Por si përdorues, edhe ne mund të mësojmë të përshtatemi me këtë mjedis të ri komunikimi, në mënyrë që ndërveprimi produktiv të mbetet normë, si në internet ashtu edhe jashtë linje.