Julie Rubicon. Rrëfimi i një ish-punonjëse në Facebook

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 16:16

Të shkruaj të gjitha është gjëja e fundit që dua të bëj, por është e nevojshme. Pjesërisht për njerëzit që duhet të dinë se çfarë po ndodh me postimet e tyre në Facebook, por kryesisht (99%) për Julie Rubicon dhe atë kulm në tabelë.

Ish-kolegët e mi nga Facebook Inc. në Menlo Park, Kaliforni - përshëndetje Jane, përshëndetje Neil, përshëndetje … Mark? - do ta kuptojë menjëherë kush e ka shkruar dhe kompania me siguri do të më ndjekë, por mendoj se do ta kthejnë në heshtje. SEC nuk do të hetojë vetëm në heshtje nëse rregullat dhe rregulloret përkatëse janë shkelur me të vërtetë, por sinqerisht … vështirë se ekzistojnë rregulla të tilla.

Po e shkruaj këtë më 27 shkurt 2016. Sot është dita ime e fundit në Facebook. Ktheva distinktivin tim, laptopin tim dhe dola në rrugën Willow, me flash drive dhe pamjet e ekranit që shihni më poshtë. Në rrugë, ai shikonte në heshtje teksa aplikacionet e korporatave zhdukeshin nga ekrani i smartfonëve, njëri pas tjetrit.

Ishte e çuditshme të ndjehesha sikur nuk isha punonjëse e Facebook-ut, edhe pse prisja të më pushonin shumicën e kohës. Fillova në grupin e zhvillimit, atje nuk funksionoi shumë mirë, kalova në departamentin e reklamave, ku ishte edhe më keq dhe përfundova në PIG (Partner Intellectual Group). Departamenti i PIG është vendi ku fillon historia ime.

Çdo përdorues i Facebook sheh vetëm një pamje të ngushtë, të personalizuar të sistemit. Për vetë Facebook, ekziston një pamje shumë më e gjerë në dispozicion. Nga terminali im i punës PIG, mund të drejtoja pyetje në të gjitha postimet me komente, të hapura dhe të mbyllura. Sipas mesazheve personale. Mund të pyes: Sa njerëz në Facebook përmendën sot zgjedhjet presidenciale në SHBA? Sa njerëz kanë shkruar diçka për Donald Trump? Sa prej këtyre mesazheve përmbanin një emoticon? (Në mëngjesin e 27 shkurtit, nëse jeni të interesuar: 65 milionë; 42 milionë; 32,541).

Reklamuesit i duan këto statistika, por padyshim që Facebook nuk mund t'u japë atyre akses të drejtpërdrejtë. (Kjo është vërtet e qartë, apo jo? Duhet të jetë e qartë). Prandaj, ekziston një lidhje e ndërmjetme. Nëse shpenzoni shumë para për reklamat në Facebook - nuk e dija kurrë se sa - departamenti i PIG do të përgatisë raporte speciale për ju se si markat / produktet tuaja janë diskutuar në të gjithë sistemin. Që nga tetori i kaluar, këta numra përfshinin përmendje nga Instagram dhe WhatsApp.

Nuk ka asgjë të keqe në statistika të tilla; të gjitha kompanitë e internetit e bëjnë këtë. Të dhënat janë anonimizuar me kujdes. Kjo është një pamje e një miliard përdoruesve nga një lartësi prej 10 kilometrash.

Vetëm për hir të shembullit, këtu është një afat kohor që përgatita për Adidas vitin e kaluar, me disa shënime të dobishme.

Mund ta shihni kulmin në grafik në mes të shkurtit, menjëherë pas lançimit të Yeezy 750. Këtu është një histori e thjeshtë: shkaku dhe efekti. Partneri im në departamentin e marketingut të Adidas ua tregoi këtë grafik shefave dhe u tha: shikoni - ne e kemi përkulur realitetin!

Në departamentin e PIG punonin për ne tre persona: unë, T dhe Julie Rubicon, emrin e vërtetë të së cilës e jap për arsye që do të bëhen të qarta së shpejti. Erdha në departament me pritshmëri minimale, por doli të ishte e mrekullueshme, sepse T dhe Julie dolën njerëz të zgjuar dhe interesantë. Tee ishte vërtet i apasionuar pas markave dhe/ose produkteve të ndryshme që analizuam; klientët tanë e pëlqyen shumë atë dhe ishte e qartë për mua se ajo i përkiste një kampi tjetër, duke kërkuar raporte, jo duke i përgatitur ato. (Vazhdo kështu, Tee!)

Julie Rubicon ishte ndryshe. Ajo erdhi në PIG nga departamenti i punës me përdoruesit, hoqi qafe rutinën monotone dhe dëshironte shumë për detyra të reja. Më ulën në PIG dhe Xhuli u fut me thua këtu. Ky ndryshim ishte i dukshëm për të gjithë, duke përfshirë Julie, dhe në ditën e dytë në PIG ajo më quajti një gomar. Për këtë do t'i jem gjithmonë mirënjohës. Inati im u kthye në zemërim, i cili u ngurtësua deri në vendosmëri dhe, në fund, mësova të bëj vërtet punën time. Julie dhe unë u bëmë miq.

Në pranverën e vitit 2015, mora një grafik shumë të çuditshëm.

Të gjitha kërkesat e PIG përpunohen nga një aplikacion i brendshëm i quajtur Enchilada. Këto pyetje kanë dy pjesë: një grup fjalësh kyçe të ndara me presje ("yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost") dhe një interval datash: data e fillimit, data e përfundimit.

Po përgatisja një reportazh për Vernix, një markë këpucësh për fëmijë. Kam futur fjalë kyçe si zakonisht (““vernix, babyboots, vernix babyboots””), por kur caktova intervalin kohor, bëra një gabim dhe nuk specifikova datën e përfundimit.

Këtë kërkesë e kam dërguar gati një vit më parë, në prill 2015. Është e çuditshme ta kujtosh atë.

Enchilada duhej të kthente një mesazh gabimi, por diçka shkoi keq në qendrën e të dhënave dhe në vend të një gabimi, erdhi një grafik, i cili për disa arsye përfundoi në tetor 2016. Të dhënat në squiggles të pakuptimta vazhduan në të ardhmen.

Kulmi i ardhshëm

E kuptova se ishte një gabim i çuditshëm dhe e përsërita kërkesën. Prindërit diskutuan fuqishëm mbi Babyboots.

Më 1 qershor 2015, Vernix njoftoi një blerje nga Nike dhe partnerët tanë urdhëruan që të gjitha statistikat e PIG të konsolidoheshin në një llogari të përbashkët. Diçka më klikoi në kokë. Kërkova në të vetmen dosje të tejmbushur ku hodha të gjitha raportet e përgatitura dhe nxora atë grafik të gabuar.

Nike blen Vernix

Kulmi në tabelë përputhej në mënyrë të përkryer.

Rezulton se kisha një grafik me një demo të diskutimit të blerjes së Vernix, të marrë dy muaj përpara se të fillonte ky diskutim.

Kalova thuajse një ditë të tërë në çatinë e MPK20 [ndërtesa e selisë së Facebook-ut] duke u ndjerë i shqetësuar dhe i shqetësuar ndërsa vështroja mbi gji.

Atë mbrëmje, dërgova një kërkesë në sistem që nuk ishte e lidhur me asnjë klient. Finalja e playoff-it të NBA ishte gati të fillonte, Golden State Warriors v Cleveland Cavaliers, kështu që i kërkova Enchilada-s një plan raportesh për çdo ekip. Këtë herë nuk tregova përsëri datën e përfundimit, tani me qëllim.

Enchilada nuk e parashikoi fituesin si të tillë. Ajo vetëm parashikoi numrin e diskutimeve. Por diskutimet lidhen fort me ngjarjet reale, kjo është arsyeja pse reklamuesit janë kryesisht të interesuar për to. Kulmi i diskutimit ndodh kur fituesi përcaktohet. Kur kompanitë bashkohen ose falimentojnë. Kur politikanët futen në skandale. Kur njerëzit vdesin.

Në ditën e ndeshjes së gjashtë, tregova orarin e Julie Rubicon. Një seri majash në rritje e parashikuan rezultatin në mënyrë të përsosur, me majën më të madhe dhe më të mprehtë që tregon se Golden State do të fitonte finalen me një stil të shkëlqyeshëm.

Të nesërmen në mëngjes Julie erdhi në tavolinën time: "Eja me mua," tha ajo. Ajo dhe unë kaluam autostradën Bayfront dhe atje, në një shteg afër kënetave të kripura, me një zë të lartë për të bërtitur erën, ajo tha se po fillonim të tregtonim aksione.

Ne morëm një listë të kompanive më të mëdha në botë. Ne vepruam me kujdes. Çdo sistem në Facebook monitorohet dhe rrjedha e simboleve të aksioneve me siguri do të ngrejë dyshime nga një prej administratorëve. Në mënyrë tipike, departamenti i PIG gjeneronte rreth një duzinë pyetjesh në ditë; vendosëm se do të ishte e sigurt të shtonim dy pyetje të tjera çdo ditë.

Ne nuk i thamë T për këtë, dhe T, nëse po e lexon këtë, më fal.

Ndërsa përpunuam listën e kompanive, ne parashtruam teori të ndryshme për vendin e "tiparit" të ri. Zhvilluesit e Facebook kanë qenë në gjendje të lidhin rrjete të fuqishme nervore me shumë prej sistemeve tona muajt e fundit. A mund të jetë që Enchilada ishte lidhur, qëllimisht apo jo, me diçka si inteligjenca artificiale e avancuar që jo vetëm analizonte, por ekstrapolonte të dhënat, dhe jo vetëm në mënyrë të besueshme, por në mënyrë të përsosur? Ndoshta. Ose një mi ka brejtur kabllon. Ose mund të jetë që ky miu ishte magjik.

Ne morëm tabela dy nga një. Apple dhe Exxon Mobil. Berkshire Hathaway dhe Google. Në pjesën më të madhe, ato dukeshin si një grup i rastësishëm vlerash. Inkoherente. E ardhmja ishte e mërzitshme.

Dhe pastaj në gusht e pashë atë.

Vetëm në rast se nuk e kuptonit nga boshti y, ishte një majë shumë e madhe. Një gjigant i vërtetë mes majave. Ishte shtator 2015.

A mund ta merrni me mend?

Grafiku tregon të gjitha postimet dhe komentet në Facebook, të hapura dhe të mbyllura, nga e kaluara e afërt dhe ndoshta e ardhmja e afërt me përmendjen e … Volkswagen. I thashë Xhulit se duhet të jetë diçka e tmerrshme. Domethënë, një kompani makinash? Ne kemi përpiluar shumë raporte për lëshimin e modeleve të reja të makinave, një numër i madh. Ata kurrë nuk dukeshin kështu.

Julie me mua, secili prej nesh, vë bast 2000 dollarë. Lexova një sërë blogesh dhe mësova se si të shkurtoja një aksion dhe të vë bast të gjitha paratë kundër Volkswagen. Ne bëmë 1000 dollarë atë ditë shtator. Gëzuar Julie më dha një të lartë dhe ne festuam suksesin tonë duke ecur në kënetat e kripës.

Ne ishim të etur për të vazhduar, por majat e kësaj përmasash ishin të pakapshme. Në nëntor, diçka u shfaq në tabelën Walgreens. Por gabova. Me aq lehtësi sa fituam një mijë, e humbëm.

Gjithçka vazhdoi deri në dhjetor: fitore të vogla, humbje të vogla. E gjetëm llambën magjike - nuk kishte asnjë dyshim - por pata ndjenjën e keqe se xhindi brenda nuk flet gjuhën tonë. Ejani si zare, "Dua të pasurohem?"

Julie Rubicon ishte më e shpejtë si më parë. Ajo më thirri përsëri jashtë dhe më tha: harrojeni këtë tregti brenda ditës. “Le të bëhemi ndërmjetës të të dhënave. Le të hapim një kompani sekrete të fshehur brenda Facebook-ut. Do të jetë e mundur ta aksesoni atë vetëm në një sit në një rrjet të fshehur përmes Tor, ai do të japë vetëm të dhëna të papërpunuara, pa interpretim, pagesa vetëm në bitcoin.

Julie ka lexuar romanet e William Gibson.

"Do të ketë fjalë goje për ne," tha ajo. - Fondet mbrojtëse do ta duan atë. Ata do të vijnë të na luten”.

Julie ishte e etur për të filluar.

Kam lexuar edhe më shumë bloge, mësova se si të krijoja sajte në rrjetin e fshehur Onion dhe sapo hapa një faqe të tillë në ditën kur Julie, të hënën e fundit të janarit, për ndonjë arsye të panjohur për mua, i dërgoi një kërkesë Enchilada për.. ne.

Ajo na pyeti për emrat.

Këtu është një grafik për mua.

Pikërisht ajo që duhet të jetë. Unë jam një person normal, jo një personazh i famshëm apo një politikan. Jo një markë.

Dhe këtu është grafiku i Julie.

Tabela e Julie

Kulmi i diskutimit ndodh kur fituesi përcaktohet. Kur kompanitë bashkohen ose falimentojnë. Kur politikanët futen në skandale. Kur njerëzit vdesin.

Çfarë në botë mund të ketë shkaktuar kulmin e diskutimit për Julie Rubicon?

Atë ditë, duke parë largësinë e shkretëtirës së kripës, ajo tha me besim me një zë që dridhej: "Ata e dinë".

Jo, e sigurova. Ata nuk mund ta dinë.

“Ata do ta zbulojnë. Ata do të shikojnë shkrimet. Ne do të hyjmë në telashe. Do të na burgosin”.

"Unë nuk mendoj se ka ligje kundër kësaj," thashë. Çfarë ligjesh mund të ketë kundër diçkaje të pamundur? I kërkova të mos shqetësohej.

Por jo vetëm kjo majë më shqetësoi.

Janari kaloi në shkurt. Në takimet e planifikimit të zyrës, Julie dukej normale - e pastër dhe e sigurt si gjithmonë - por sa herë që pyesja në heshtje nëse mund të flisnim për diçka sekrete, sytë e saj u ftohën dhe ajo përgjigjej: më vonë. Unë jam i zënë me Puma.

Ishte gjithmonë Puma, për një arsye.

Nuk kam futur më asnjë shenjë, nuk kam shkurtuar aksionet. Nuk kishte vizitorë në faqen tonë të errët të internetit, sepse askush nuk dinte për të. Herë pas here kam bërë kërkesa për kandidatë presidencialë pa afat. Nuk do të them se çfarë ishte atje.

Dhe pashë Xhulin të kontrollonte emrin e saj vazhdimisht. Çdo herë në tabelë, ishte e njëjta kulm i mesit të marsit, i tmerrshëm dhe i pafalshëm.

Mëngjesin pas Ditës së Shën Valentinit, peceta të kuqe të zgjuara ishin ende të varura rreth departamentit të PIG. Tee dhe unë u mblodhëm për një takim planifikimi. Julie nuk u shfaq. Pritëm 15 minuta. Nuk ka ende Rubikon. Tee i dërgoi një mesazh. Unë thirra numrin e saj. asgjë.

Ajo humbi një telefonatë nga Puma atë pasdite.

Së shpejti, menaxherja jonë, Jane, u mbyll në një dhomë takimesh me një anëtar të HR, duke ekzaminuar një dosje të humbur të punonjësit.

E kuptova shumë mirë se çfarë kishte ndodhur.

Ajo e mendoi këtë kulm në tabelë, që do të vinte pas dy javësh dhe do të afrohej me shpejtësi. Është e pamundur të imagjinohet se çfarë mund të ketë bërë që një numër kaq i madh i përdoruesve të Facebook t'i thërrasin emrin e saj, por është absolutisht e sigurt që do ta thërrasin - parashikimet e Enchilada, nëse do të ishin të qarta, gjithmonë u realizuan. Në 13 muajt e saj në PIG, ajo e dinte se majat e mprehta nënkuptonin katastrofë dhe turp të rëndësishëm … duke menduar për gjithë këtë, Julie Rubicon bëri një gjë absolutisht të arsyeshme.

Ajo iku.

Në fillim u zemërova, kryesisht sepse ajo nuk më kërkoi të ikja me të. Por së shpejti zemërimi im ia la vendin ankthit, ndërsa paraqita opsionet e mundshme për cilat arsye të tmerrshme emri i Julie do të ishte në buzët e të gjithëve brenda dy javësh. Rrëmbimi, rrëzimi i avionit, shpërthimi i bombës - imagjinata ime pikturoi të gjitha fotot e tmerrshme. Mezi flija.

Dhe krejt papritur, më erdhi një ide se si ta rregulloja.

Kulmi i diskutimit ndodh kur fituesi përcaktohet. Kur kompanitë bashkohen ose falimentojnë. Kur politikanët futen në skandale. Kur njerëzit vdesin.

Dhe ndoshta kur njerëzit thonë të vërtetën.

Ja ku është ajo.

Affiliate Mind Group në Facebook përdori një aplikacion të quajtur Enchilada për të skanuar dhe përmbledhur të gjitha postimet dhe komentet në sistem, publike dhe jo publike. Ajo ua dorëzoi rezultatet e këtyre skanimeve klientëve të reklamuesve, jo për qëllime keqdashëse, por thjesht që dikush t'i thotë shefit të tyre, shiko, ne bëmë diçka të drejtë.

Në vjeshtën e vitit 2015, Julie Rubicon dhe unë përdorëm veçorinë e padokumentuar dhe të pashpjegueshme të aplikacionit Enchilada për të ekzekutuar tregti të shumta në tregun e aksioneve të SHBA-së, duke fituar një fitim neto prej 162 dollarësh.

Po ua dërgoj këtë postim disa gazetarëve dhe shkrimtarëve me supozimin se shumica prej tyre do ta hedhin poshtë historinë si një shaka apo trillim. Por unë e di se si funksionon Facebook; Domethënë, e di vërtet. Nëse vetëm disa nga adresuesit e mi e publikojnë këtë, ajo do të bëhet virale.

Dhe unë, nëse nuk më falet, atëherë të paktën do të privohem nga kjo barrë.

Dhe ekipi i zhvilluesit do të rregullojë aplikacionin Enchilada (Seriozisht Neil. Fix it).

Dhe ky mesazh, të gjitha kopjet e ndryshme të tij, versione të kondensuara apo të ritreguara, do të fillojnë të qarkullojnë në sistem - ky mund të jetë kulmi i Julie. Jo një skandal. Jo një fatkeqësi. Thjesht një histori e vërtetë.

Julie, nëse po e lexon këtë - në Facebook ose riposto diku tjetër - mendoj se do të thotë që je i sigurt. Prandaj, të gjithë njerëzit që botuan këtë tekst në fakt punuan së bashku për të rishikuar profecinë Enchilada. Kjo do të thotë që nëse dëshironi - dhe e kuptoj, nëse jo - mund të shkoni në faqen tonë në rrjetin e errët dhe të përdorni atë kuti postare për të më treguar se ku jeni. Çanta ime është kompletuar.

është e gjitha.

…………..

Edhe pse ndoshta ia vlen ta shkruajmë emrin e saj edhe disa herë. Çdo përmendje llogaritet veçmas.

Kjo është për ju, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!