Puna jashtë orarit si një plagë e shoqërisë moderne

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 16:16

Pothuajse të gjitha kompanitë tani po bëjnë presion mbi punonjësit që të punojnë më shumë orë se sa është përcaktuar në kontratë. Ky presion maskohet nga eufemizma të ndryshme: fjalë të bukura për misionin, kontribut personal, marshim.

Ata që tregojnë gatishmëri për të punuar tepër shpesh marrin mirësjellje shpërblyese nga menaxhmenti: “Joe dha njëqind e pesëdhjetë për qind për të na ndihmuar të arrinim qëllimet tona: punonte vonë, dilte fundjavave. Ai sakrifikoi kohën e tij për misionin tonë.”

Për fat të mirë, unë vetë nuk kam punuar kurrë në një kompani ku neveria ime për jashtë orarit nuk miratohet. E megjithatë mendoj se është e papranueshme edhe të flitet në favor të një praktike të tillë. Kjo është një simptomë e problemeve që nuk duhen inkurajuar. Në asnjë rrethanë.

Në thelbin e saj, nevoja për ripërpunim buron nga problemet me profesionalizmin, prioritizimin dhe fleksibilitetin. Në pjesën më të madhe, do të flas për punën jashtë orarit në kompanitë e IT, por i njëjti ndikim negativ në produktivitetin dhe cilësinë e punës mund të vërehet në çdo fushë tjetër.

Profesionalizmi

Profesionalizmi ka të bëjë me disiplinën. Në çdo rast, zhvillimi i aftësive dhe kompetencave kërkon disiplinë. Rishikimi tregon se kompania i afrohet planifikimit pa kujdes (dhe jo vetëm ndaj saj). Por gjëja kryesore është se tregon paaftësinë për të mbyllur procesin e punës në një kornizë të qartë dhe për të mos lejuar që ajo të turpërojë profesionet e tjera.

Shprehja "punoni derisa të bini dhe pushoni në maksimum" lidhet me shumë mënyra të të menduarit që i shtyn njerëzit të punojnë jashtë mase. Ideja këtu është se ju nuk duhet të kurseni veten kur shkoni te një qëllim, por kur ai të arrihet, mund ta lejoni veten të tërhiqeni në maksimum. Po sikur ai moment të mos vijë kurrë, po sikur të mos ketë thjesht kohë për të pushuar, sepse një qëllim do të pasohet gjithmonë nga një tjetër? Nëse e pranoni punën e tepërt si normë, ky qëndrim do të fillojë të gjenerojë gjithnjë e më shumë arsye për të punuar me vonesë, në mënyrë që të mos vijë kurrë te pjesa e dytë e kuotimit.

Një frazë më e arsyeshme tingëllon si: "punoni me forcë të plotë dhe pastaj shkoni në shtëpi". Ai supozon se ekziston një ekuilibër midis punës dhe aspekteve të tjera të jetës sonë. Çdo ditë vijmë në punë, bëjmë çmos për të bërë gjithçka që kërkohet dhe më pas, kur mbaron orari i punës, ngrihemi dhe shkojmë në shtëpi. Ajo që bëjmë kur mbaron puna e ditës është shqetësimi ynë. Ne kemi lirinë e plotë për të lënë gjithçka që lidhet me punën në punë dhe për të menaxhuar kohën tonë vetë.

Kjo qasje u jep njerëzve mundësinë për të vendosur se çfarë është e rëndësishme për ta. Dikush mund të thotë se ata thjesht duan t'i japin përparësi punës, por në këtë rast, riciklimi nuk është mënyra më e mirë; ne do të shohim disa nga arsyet pse më vonë. Profesionalizmi është i pamundur pa respektimin e kufijve dhe disiplinës së njerëzve të tjerë. Prandaj, nuk mund t'i detyroni njerëzit të zgjedhin midis karrierës dhe familjes, punës dhe miqve, biznesit dhe argëtimit. Profesionistët dhe organizatat që duan që ata të jenë sa më produktivë, duhet ta ruajnë këtë ekuilibër.

Prioritetet

Një fushë tjetër e lidhur ngushtë me profesionalizmin është prioritizimi. Në shumicën dërrmuese të rasteve, kur më kërkuan të punoja më gjatë ose kur shikoja raste të tilla nga jashtë, e gjithë zhurma niste me faktin se dikush ngatërrohej se cila nga detyrat ishte më e rëndësishme. Dikush, diku, e ka problem prioritizimin. Puna më e rëndësishme dhe urgjente nuk ishte planifikuar për kohën më të favorshme. Sigurisht, ndodh që në procesin e punës lindin gabime ose ndryshojnë rrethanat. Por më shpesh bëhet fjalë për prioritete të gabuara.

Nga ana tjetër, kjo është për shkak të një rënieje në komunikim. Është e nevojshme të sigurohet që gjatë punës ekipet t'i japin njëri-tjetrit reagime të rregullta dhe të qarta. Sa herë që shkelet ky rregull, rritet rreziku që ne të mos bëjmë atë që nevojitet më urgjentisht për momentin. Realiteti është se nëse vlera e diçkaje nuk është plotësisht e qartë, nuk duhet të humbisni kohë për të. Përpjekjet për të eliminuar çdo paqartësi ndihmojnë për t'u përqëndruar në gjërat thelbësore. Nëse mund të përshkruajmë se cili është kuptimi i këtij apo atij veprimi, ka shumë të ngjarë, nuk ka nevojë ta kryejmë fare. Prioritetet e gabuara vënë në pikëpyetje suksesin e produktit - nuk jemi të sigurt se po bëhet saktësisht ajo që duan përdoruesit.

Kur vlera e veprimeve përcaktohet qartë dhe renditet sipas rëndësisë, bëhet më e lehtë të planifikohet radha e punës. Kuptimi i vlerës bën të mundur vendosjen e shkallës së duhur dhe ndërtimin e një orari. Gjëra më të rëndësishme mund të ngrihen lart, dhe gjëra më pak të rëndësishme mund të shtyhen ose madje të hidhen jashtë planit. Theksimi i rëndësisë së prioriteteve na lejon të heqim qafe një nga shkaqet kryesore të nevojës për riciklim dhe të kthehemi në një orar normal.

Jashtë orarit

Për pesëmbëdhjetë vitet e fundit kam punuar kryesisht si programues. Por në mes të shkrimit të kodit, unë gjithashtu bëra shumë sisteme kompjuterike mbështetëse për biznesin. Ndonjëherë këto sisteme prishen dhe funksionojnë jashtë planit për të rregulluar problemin. Kjo është gjithashtu pjesë e rrjedhës së punës - nevoja për të rialokuar ndonjëherë orët e punës. Por - dhe këtu i kthehemi përsëri çështjes së profesionalizmit - kjo nuk duhet të përkthehet në faktin se punonjësi punon me kohë të plotë, dhe më pas humbet kohën e tij personale.

Unë kam qenë me fat që kam punuar në kompani ku ata nuk e kishin problem që të riformoja orarin tim në përputhje me rrethanat kur krijoheshin situata të paparashikuara. Nëse në orën dy të mëngjesit po rregulloja serverin, atëherë askush nuk e priste që të nesërmen në mëngjes të kthehesha në zyrë dhe të punoja si zakonisht. Përgjegjësitë e mia të përditshme u zhvendosën në mënyrë që të mund të kapja kohën e humbur dhe të mbroja veten nga djegia. Është e rëndësishme të bëhet dallimi midis llojit të rregullimeve të punës që duhen bërë kur dikush duhet të punojë jashtë orarit dhe të detyrohet (ose edhe të pranojë vullnetarisht) punë jashtë orarit.

Fleksibiliteti

Parimi i parë në Manifestin e Zhvillimit të Softuerit Agile është: "Njerëzit dhe ndërveprimet janë më të rëndësishme se proceset dhe mjetet". Çdo organizatë që ndjek një metodologji të shkathët të zhvillimit, para së gjithash ka në mendje njerëzit e saj. Që puna e nevojshme të bëhet mirë, fillimisht duhet të siguroheni që është e mirë për njerëzit që do ta bëjnë. Gjithashtu ndër parimet që formuan bazën e manifestit është nevoja për të mbajtur një ritëm zhvillimi që është realist në terma afatgjatë.

Riciklimi bie ndesh drejtpërdrejt me këtë parim. Fakti që ka nevojë do të thotë se ka ndodhur një dështim në procese. Në një organizatë të shkathët, puna jashtë orarit tregon probleme të tjera sistematike. Pra, rishikoni prioritetet, vëllimet, cilësinë, identifikoni problemin dhe zgjidhni atë, cilido qoftë ai. Mos dilni nga kjo situatë thjesht duke pranuar riciklimin si diçka të pashmangshme ose të nevojshme.

Një nga kërkesat e sistemit Agile është një ekuilibër i shëndetshëm në jetën e punonjësve, pra mundësia për t'u çlodhur. Puna nuk do të jetë efektive nëse kthehet në një proces të vazhdueshëm të pafund. Herët a vonë, ne do të fillojmë të japim rezultate të këqija dhe më pas do të na detyrojnë të qëndrojmë në punë edhe më gjatë dhe të ribëjmë atë që nuk funksionoi herën e parë. Prandaj, është më e lehtë të merreni me ato mangësi në sistem që shkaktojnë nevojën për përpunim, dhe më pas mund të shmangen kërcime të tilla në zmbrapsje.

Produktiviteti

Përveç të gjitha sa më sipër, kërkimet tregojnë se riciklimi është humbje kohe. Sa më gjatë që njerëzit punojnë rregullisht jashtë orarit, aq më shumë bie produktiviteti i tyre. Dhe me sa duket, ky recesion anulon plotësisht rritjen sasiore që japin orët shtesë. Dëshmitë e reja sugjerojnë se qëndrimi ulur në zyrë deri në orët e vona të natës bën pothuajse të njëjtën sasi pune si zakonisht, vetëm me një ritëm më të ngadaltë. Orari shtesë, siç sugjeron titulli i artikullit të lidhur, është thjesht i padobishëm.

Puna e tepërt është e keqe për produktivitetin për një sërë arsyesh dhe më së miri shmanget si parazgjedhje. Pse të humbni kohë në përpjekje joefektive për të punuar kur thjesht mund të bëni një pushim, të pushoni mirë dhe të ktheheni në gatishmëri të plotë luftarake? Nuk ka argumente bindëse në favor të kësaj praktike - ne thjesht e kemi mësuar veten ta perceptojmë atë si normë. Ne po mashtrojmë veten duke mbetur të shurdhër ndaj asaj që thotë shkenca dhe intuita jonë.

Cilësia

Së fundi, ka ende një çështje të cilësisë. Riciklimi nuk promovon disiplinën dhe praktikat e mira që e mbajnë cilësinë e punës vazhdimisht të lartë. Është në vetvete një mënyrë për të "prerë qoshet" dhe një qëndrim i ngjashëm depërton në procesin e kryerjes së detyrave jashtë orarit. Vetë fakti që jemi të detyruar të punojmë me vonesë do të thotë se na pengojnë të shkruajmë kodin me mend dhe pa nxitim.

Fakti që humbasim motivimin për të menduar për atë që po bëjmë dhe për të ruajtur rendin në punë, cilësia e produkteve fillon të bjerë. Ne po fillojmë të bëjmë pa teste gjithnjë e më shpesh, sepse duket se nuk ka asgjë të komplikuar në këtë pjesë të funksionalitetit. Ne vendosim me arrogancë se mund të bëjmë produkte të mira pa u munduar të mendojmë përpara dhe të përdorim metodat e duhura. Një arrogancë e tillë nuk e justifikon kurrë veten: ne të gjithë priremi të mbivlerësojmë aftësitë tona. Praktikat afatgjata të sigurimit të cilësisë dhe disiplina e punës janë ndihma më e mirë për të mbajtur një pamje të matur të produktit. Riciklimi na heq përbërësin kryesor në të dyja këto gjëra - kohën.

Cilësia e produktit vuan në mënyrë të pashmangshme kur puna jashtë orarit bëhet rutinë. Ndonjëherë kjo nuk ndodh menjëherë, por ndërsa fillon të konsiderohet një mënyrë e pranueshme për të dalë nga situata dhe është e mirëpritur, praktikat e matura gradualisht prishen dhe madje edhe zhvilluesit më të mirë të kompanisë shtypen me një qëndrim të përgjegjshëm ndaj përfundimit të detyrave. Nëse duam të ruajmë produkte cilësore dhe një ekip të fortë, riciklimi nuk duhet të jetë normë. Ajo kurrë nuk sjell përfitimet që premton, dhe shpesh ne as nuk e dimë se çfarë çmimi po paguajmë derisa të marrim një faturë të madhe.

*

Si mund të zgjidhet ky problem? Epo, personalisht, thjesht refuzoj të punoj jashtë orarit. Nuk e fsheh acarimin tim kur dëgjoj dikë që lavdërohet që ka qëndruar deri vonë. Unë mbroj interesat e atyre që nuk e bëjnë vetë, duan apo nuk duan. Në përgjithësi, duhet të filloni duke e bërë të qartë se riciklimi është një problem. Hapi i parë duhet të jetë i tillë.

Orari jashtë orarit është një shenjë e një problemi sistemi, një sinjal se diçka ka shkuar keq diku. Nëse dikush duhet të punojë më shumë se koha e përcaktuar, ne duhet të bëjmë gjithçka për të parandaluar situata të ngjashme në të ardhmen. Nuk duhet lejuar që riciklimi të kthehet në djegie profesionale – dhe duke e inkurajuar atë, është pikërisht ajo drejt së cilës po shkojmë. Në këtë drejtim, organizatat duhet të kenë rregulla konkrete të përforcuara.