Paradokset e perceptimit të informacionit dhe mekanizmat e menaxhimit të shoqërisë bazuar në to

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-16 16:16

Një paradoks është një situatë (dukuri, deklaratë, deklaratë, gjykim ose përfundim) që mund të ekzistojë në realitet, por mund të mos ketë një shpjegim logjik për vëzhguesin.

Ky përkufizim është ofruar nga Wikipedia Problemi është se shumë njerëz, të përballur me situata paradoksale, nuk janë në gjendje të shpjegojnë me vete se nga kanë ardhur këto apo të tjera opinione, përfundime, vendime në botëkuptimet e tyre. Artikulli ynë do t'ju ndihmojë të kuptoni se si ndodh kjo dhe çfarë të bëni me të.

Ne mund të kemi pasur fatin të jetojmë në epokën e informacionit. Informacioni për pothuajse gjithçka është i disponueshëm për shumicën e banorëve të Tokës, kryesisht për shkak të shpikjes dhe zhvillimit të teknologjisë së internetit. Vetëm di "çfarë", "ku" dhe "si" të dukesh. Me rritjen e disponueshmërisë së teknologjive të shkëmbimit të të dhënave duke përdorur internetin, njerëzit po ndajnë gjithnjë e më shumë informacion përmes blogjeve ose faqeve personale.

Sidoqoftë, çdo fenomen ka dy anë - informacioni me të cilin ndërveprojmë mund të mos jetë i besueshëm, ose masa jonë e të kuptuarit të proceseve që ndodhin në botën përreth nesh është e tillë që interpretimi ynë i informacionit që vjen bëhet sipërfaqësor dhe i rremë.

Eshtë e panevojshme të thuhet, veprimet e bazuara në informacione të rreme nuk kanë gjasa të çojnë në rezultatin e pritur? Le të kuptojmë pse mund të mashtrohemi dhe si të mësojmë se si të ndërveprojmë me kompetencë me informacionin.

Mekanizmat për perceptimin e informacionit përmes shqisave. Kushtëzimi i këtij fenomeni

Fenomeni i "deformimit të perceptimit": aspekte pozitive dhe negative

Ndoshta të gjithë janë të njohur me thënien e mençur - "bukuria është në syrin e shikuesit". Sidoqoftë, kohët e fundit shkencëtarët kanë arritur në përfundimin se fjalë për fjalë gjithçka është "në syrin e shikuesit". Çfarëdo që të kërkoni, qoftë një shprehje kërcënuese, metoda kërkimore joetike, apo thjesht ngjyra blu, do ta gjeni.

Edhe nëse në të vërtetë nuk është kështu, ju do të zgjeroni pa asnjë problem (për më tepër, në mënyrë të pandërgjegjshme) përkufizimin tuaj të asaj që kërkoni, dhe si rezultat - "voila", do të shihni temën e kërkimit tuaj pikërisht përballë ju.

Ky fenomen quhet "sforcim perceptues" dhe, sipas një studimi të fundit të botuar në Science [2], ai prek gjithçka, nga gjykimet konkrete deri te të menduarit abstrakt. Në pjesën më të thjeshtë të studimit, shkencëtarët u treguan pjesëmarrësve 1000 pika një nga një, në nuanca që varionin nga bluja në vjollcë, dhe detyra ishte të përcaktonin nëse një pikë e veçantë ishte blu.

Për dyqind testet e para, pikat u shpërndanë në mënyrë të barabartë në të gjithë pjesën blu-vjollcë të spektrit, kështu që rreth gjysma e tyre ishin më shumë blu sesa jo. Megjithatë, në studimet e mëvonshme, shkencëtarët filluan të hiqnin gradualisht pikat blu derisa shumica dërrmuese ishin në pjesën vjollce të spektrit.

Është interesante se gjatë secilit prej testeve, pjesëmarrësit identifikuan afërsisht të njëjtin numër pikash si bluja. Ndërsa pikat u bënë më të purpurta, përkufizimi i "blu" thjesht u zgjerua për të përfshirë më shumë tone vjollce. Kjo vazhdoi edhe kur pjesëmarrësve u tha paraprakisht se drejt fundit do të kishte më shumë pika vjollcë se blu.

Efekti vazhdoi edhe pasi pjesëmarrësve iu ofrua një çmim në para, përveç nëse gabimisht i njohin pikat e purpurta si blu.

Studiuesit gjetën të njëjtin shtrembërim perceptues kur u kërkuan subjekteve të kryenin detyra më sfiduese.

Për shembull, atyre iu kërkua të vlerësonin fytyrat për shprehjet kërcënuese dhe të klasifikonin hipotezat shkencore në etike dhe joetike. Ndërsa fytyrat u bënë më të buta dhe hipotezat më etike, pjesëmarrësit filluan të identifikojnë fytyra dhe hipoteza që më parë shiheshin si "të mira" si kërcënuese dhe joetike.

A është e mundur që vlerësimi ynë subjektiv i dukurive me të cilat ndërveprojmë të mos përputhet gjithmonë me realitetin objektiv? Ky studim sugjeron që ne i perceptojmë dukuritë objektive si relative. Mendojmë se jemi në gjendje të identifikojmë rrathët e purpurt, por në realitet po nxjerrim në pah rrethin më të purpurt që kemi parë kohët e fundit.

Truri i njeriut nuk i klasifikon objektet dhe konceptet si një kompjuter. Konceptet në kokën tonë janë disi të paqarta. Ky fenomen ka një rëndësi të madhe për … po, në përgjithësi, për gjithçka.

Për shembull, Matt Warren i Shkencës beson se shtrembërimi i perceptimit mund të shpjegojë sasinë e jashtëzakonshme të cinizmit në botën tonë.

"Njerëzimi ka bërë përparime të mëdha në trajtimin e problemeve sociale si varfëria dhe analfabetizmi, por ndërsa këto fenomene u bënë më pak të përhapura, problemet që më parë dukeshin të parëndësishme filluan t'u shfaqen njerëzve gjithnjë e më akute," shkruan ai.

Megjithatë, shtrembërimi i perceptimit mund të shpjegojë po aq mirë optimizmin në kohë katastrofash: kur gjërat përkeqësohen, problemet që dukeshin serioze dje duken të parëndësishme.

Fjala "deformim" ka konotacione negative, por asnjëra prej tyre nuk është në thelb e dëmshme. Deformimi i koncepteve dhe perceptimeve do të thotë që njerëzit priren të tkurren dhe zgjerojnë kategori të ndryshme në kokat e tyre dhe të mos vërejnë se bota e jashtme ndryshon vazhdimisht, vazhdimisht në lëvizje.

Kjo është jashtëzakonisht e rëndësishme për mbijetesën. Për shembull, koncepti i çdo personi për lumturinë dhe suksesin duhet të zgjerohet dhe tkurret në mënyrë që të mos bëhemi shumë të dëshpëruar ose, përkundrazi, të kënaqemi në eufori. Dhe, megjithatë, kur njerëzit klasifikojnë gjëra të ndryshme, ne kemi nevojë për parametra të qartë, specifikë për kategori të ndryshme, përndryshe veçoritë e perceptimit mund të na çojnë lehtësisht në konfuzion.

Si ta vlerësojmë atë që po ndodh

Dihet gjithashtu që ne vlerësojmë atë që po ndodh në bazë të përvojës dhe vlerave tona. Një person, duke dëgjuar fjalimin e një tjetri, në varësi të disponimit, gjendjes shëndetësore, qëndrimit personal ndaj bashkëbiseduesit, motit, etj., Zgjedh në rrjedhën e valës së perceptuar të zërit atë që mund dhe dëshiron të perceptojë.

Për shembull, nëse bashkëbiseduesi flet një gjuhë tjetër, personi mund të përqendrohet në fjalët e njohura që janë huazuar në gjuhën e tij, ose mund të përpiqet ta kuptojë bashkëbiseduesin përmes asaj që quhet njohuri e drejtpërdrejtë, e cila zhvillohet veçanërisht te fëmijët. Nëse bashkëbiseduesi jep informacion të pakëndshëm, ose personi e percepton informacionin në mënyrë negative, atëherë filtri i perceptimit mund të funksionojë - përmbajtja e mesazhit interpretohet gabimisht.

Një deklaratë e ngjashme vlen për organet vizuale, shijuese dhe të nuhatjes të perceptimit - një person njeh sinjale nga mjedisi dhe nxjerr përfundime në lidhje me informacionin e marrë përmes shqisave bazuar në përvojën e tij.

Me zgjerimin e perceptimit, një person rrit gamën e ndjeshmërisë ndaj sinjaleve mjedisore, shikimit, dëgjimit, etj., ndoshta të njëjtin informacion si më parë, por duke e përpunuar atë me një gamë më të gjerë perceptimi, gjë që bën të mundur vlerësimin më të plotë të asaj. po ndodh në botën rreth një personi. Që nga lindja, perceptimi ynë mbivendoset në fotot e botës së prindërve tanë, veçanërisht të nënës, duke qenë brenda së cilës para lindjes së tij, fëmija asimilon sistemin e saj të impulseve nervore në përgjigje të asaj që po ndodh në botën përreth.

Më tej, siç e dini, ka institucione arsimore (kopsht fëmijësh, shkollë, universitet), të cilat ofrojnë edhe pamjen e tyre të botës. Duke ardhur në universitet, studentët shpesh dëgjojnë nga mësuesit:

“Harroje çfarë të kanë mësuar në shkollë”.

Do të thotë që për një zotërim më të gjerë të njohurive për botën, duhet të jeni fleksibël në lidhje me njohuritë e akumuluara tashmë - ka përjashtime nga rregullat strikte, rrethanat e jetës janë më të gjera se çdo rregull. Prandaj, është e rëndësishme që në momentin e fillimit të rrethanave të caktuara të jetës të jeni në gjendje të dalloni se cilat prej tyre çojnë. Dhe ne kemi një kuti të tillë mjetesh të brendshme.

“Ndërgjegjja është një ndërgjegje morale, ndjenjë morale ose ndjenjë e një personi; vetëdija e brendshme për të mirën dhe të keqen; vendi i fshehtë i shpirtit, në të cilin jehonë miratimi ose dënimi i çdo vepre; aftësia për të njohur cilësinë e një akti; një ndjenjë që inkurajon të vërtetën dhe të mirën, duke shmangur gënjeshtrat dhe të keqen; dashuria e pavullnetshme për të mirën dhe të vërtetën; e vërteta e lindur, në shkallë të ndryshme zhvillimi (Fjalori Dahl).

Një person i drejtë jeton sipas zërit të ndërgjegjes së tij, e cila i lejon atij të bëjë zgjedhjen e duhur në veprimet e tij në jetë.

Shembuj të gjallë të subjektivitetit të perceptimit janë fotografitë, ku disa imazhe hamendësohen në varësi të "mënyrës së njohjes së imazheve" të shikuesit:

Fotografia tregon një rosë dhe një lepur

Në foto mund të gjeni imazhin e një gruaje të re dhe të moshuar

A shohin të gjithë delfinët këtu?

Botëkuptimi dhe morali si filtra për përpunimin e informacionit

Morali njerëzor është diçka si një listë e renditur, e përbërë nga fenomene të njohura për një person dhe vlerësimet e tyre (të mira, të këqija, etj.). Dhe kjo "listë" është e renditur sipas preferencës. Kjo do të thotë, në krye të listës janë standardet më të rëndësishme morale për një person, dhe në fund janë më pak të rëndësishme.

Në të njëjtën kohë, standardet morale janë të lidhura me njëra-tjetrën si binarët me shumë shtigje degëzuese (varësisht nga vlerësimi i një dukurie të caktuar, kjo çon në grupe të tjera fenomenesh dhe ngjarjesh, dhe për rrjedhojë në të tjera morale

vlerësime).

Një shembull i llojeve të ndryshme të moralit në lidhje me fenomenin e pirjes së duhanit dhe degët e lidhura me ngjarjet probabiliste

Kur përpunimi i informacionit hyrës bëhet në psikikë (dhe përpunimi është një lloj algoritmi), atëherë rezultatet e ndërmjetme të përpunimit krahasohen me qëndrimet e jetës së vetë personit, të cilat regjistrohen në moral. Dhe përputhja fillon me zakonet me prioritet më të lartë - deri në prioritetin më të ulët, derisa të gjendet një përputhje.

Kjo është arsyeja pse në foton e enës së mësipërme, fëmijët shpesh shohin delfinët, dhe të rriturit - një burrë dhe një grua në marrëdhënie. Kjo për faktin se për fëmijët në radhë të parë njohja e botës përreth, natyrës, dhe tek të rriturit, më shpesh - instinktet e riprodhimit. Pra, pas koincidencës së standardit moral me informacionin që përpunohet, vlerësimi i këtij fenomeni (i mirë, i keq) jep rezultate të mëtejshme. Prandaj, në të njëjtin informacion, njerëz të ndryshëm do të gjejnë si negative ashtu edhe pozitive dhe do të arrijnë në përfundime të ndryshme.

Nëse e imagjinojmë strukturën e universit në formën e një matryoshka (procese dhe fenomene të ndërlidhura), atëherë veprimet e koordinuara me nivelet hierarkikisht më të larta që synojnë zhvillimin e të gjithë sistemit (në rastin tonë, njerëzimit) mund të konsiderohen moralisht të drejta. Dhe moralisht të egra janë veprime të qëllimshme që pengojnë zhvillimin e njerëzimit.

Pse na pëlqen të mashtrojmë?

Në psikologji, ekziston një gjë e tillë si "përfitim dytësor". Për të ndërvepruar në mënyrë efektive me botën përreth jush, duhet të jeni vazhdimisht vigjilent, të mbledhur, pasi bota është në lëvizje të vazhdueshme dhe informacioni aktual ndryshon rregullisht.

Është e dobishme për njerëzit që të pranojnë informacione "të gatshme" - kjo nuk kërkon stres shtesë për përpunimin e detajuar të informacionit të marrë, zhvillimin e modeleve të reja të sjelljes, etj. Shembuj specifikë të teknologjive të menaxhimit social bazuar në paradokset e perceptimit, në veçanti, kontrolli i vëmendjes, mund të citohet.

Ajo që në psikologji quhet metoda e ndikimit psikologjik hap pas hapi në fushën e menaxhimit social u zbatua në teknologjinë e dritares Overton, kur një ndryshim në opinionin publik për një çështje kalon në disa faza, nga rreptësisht e papranueshme në normale (lexo artikulli ynë për flash mobin e mësuesve, i cili së fundmi ka emocionuar publikun).

Për më tepër, çdo fazë kalon në një të re shumë mirë, prandaj, ndryshimet në shoqëri po vazhdojnë në mënyrë të padukshme për njerëzit e zakonshëm.

Vlen të përmendet se çdo teknologji mund të përdoret në mënyra të ndryshme, sipas moralit të menaxherëve, kështu që, ndërsa zbatoni një strategji të drejtë, është më mirë ta bëni atë gradualisht!

Ndikimi i teknologjisë së informacionit në mënyrën se si njerëzit përpunojnë informacionin

Teknologjitë e informacionit, çuditërisht, mund të krijojnë vështirësi shtesë për njerëzit me perceptim adekuat të informacionit. Çdo ditë, gjithnjë e më shumë njerëz ankohen për probleme me aktivitetin e trurit - mungesën e mendjes gjithnjë në rritje (d.m.th., paaftësinë për të përqendruar vëmendjen, për të mbledhur mendimet e tyre për të zgjidhur disa probleme), vështirësinë e memorizimit të informacionit, paaftësinë fizike. për të lexuar tekste të mëdha, duke mos folur tashmë për libra.

Dhe ata u kërkojnë mjekëve t'u japin diçka për të përmirësuar aktivitetin e trurit dhe kujtesën. Dhe, në mënyrë paradoksale, ky problem është karakteristik jo vetëm dhe jo aq për të moshuarit, “të dobësuar nga truri i tyre”, që duket se “duhet të jetë sipas moshës”, por për të moshuarit dhe të rinjtë.

Në të njëjtën kohë, shumë nuk janë as të interesuar se pse po ndodh kjo - ata fajësojnë automatikisht stresin, lodhjen, një mjedis jo të shëndetshëm, në të njëjtën moshë dhe të ngjashme, megjithëse e gjithë kjo nuk është as afër të jetë arsyeja. Ka nga ata që janë shumë mbi 70 vjeç, të cilët po bëjnë shumë mirë me kujtesën dhe aktivitetin e trurit. Pra, cila është arsyeja?

Dhe arsyeja është se, pavarësisht nga të gjitha argumentet, askush nuk dëshiron kategorikisht të heqë dorë nga e ashtuquajtura "lidhje me informacionin" konstante, 24 ore. Me fjalë të tjera, humbja e përshpejtuar e funksioneve të trurit tuaj filloi në ditën shumë të rëndësishme kur vendosët të jeni vazhdimisht "në kontakt".

Dhe nuk ka asnjë ndryshim nëse jeni detyruar ta bëni këtë nga një domosdoshmëri biznesi, rraskapitje nga përtacia, apo frika elementare për të qenë "jo në një nivel", domethënë frika për t'u quajtur si një dele e zezë, një ekscentrik mes lloji juaj.

Në vitin 2008, dihej se përdoruesi mesatar i Internetit lexon jo më shumë se 20% të tekstit të vendosur në një faqe, dhe në çdo mënyrë të mundshme shmang paragrafët e mëdhenj!

Për më tepër, studime speciale kanë treguar se një person i cili është vazhdimisht i lidhur me rrjetin nuk e lexon tekstin, por skanon si një robot - rrëmben pjesë të shpërndara të të dhënave nga kudo, vazhdimisht kërcen nga një vend në tjetrin dhe vlerëson informacionin ekskluzivisht nga pozicioni i "aksionit", që është "Por a mund t'i dërgohet dikujt kjo" zbulesë?" Por jo me synimin për të diskutuar, por kryesisht me synimin për të ngjallur emocione në formën e një “gromësire” të animuar, shoqëruar me vërejtje të shkurtra dhe pasthirrma në formatin SMS.

Shaka

Gjatë hulumtimit, rezultoi se faqet në internet, siç është përmendur tashmë, nuk janë të lexueshme, por janë të analizuara përmes një modeli që të kujton shkronjën latine F. Përdoruesi së pari lexon rreshtat e parë të përmbajtjes së tekstit të faqe, pastaj hidhet në mes të faqes, ku lexon disa rreshta të tjerë (si rregull, tashmë vetëm pjesërisht, pa i lexuar rreshtat deri në fund), dhe më pas zbret shpejt në fund të faqes - për të parë "si përfundoi."

Njerëz të të gjitha gradave dhe specialiteteve ankohen për probleme me perceptimin e informacionit - nga profesorët e universitetit me kualifikim të lartë deri tek punonjësit e shërbimit për servisimin e lavatriçeve.

Ankesa të tilla mund të dëgjohen veçanërisht shpesh në mjedisin akademik, domethënë nga ata që, për nga natyra e punës së tyre, janë të detyruar të komunikojnë nga afër dhe çdo ditë me njerëzit (mësojnë, japin leksione, japin provime etj.) - raportojnë ata. se niveli i aftësive të leximit është tashmë i ulët dhe perceptimi i informacionit tek ata me të cilët duhet të punojnë bie gjithnjë e më i ulët nga viti në vit.

Shumica e njerëzve kanë vështirësi të jashtëzakonshme për të lexuar tekste të mëdha, e lëre më libra. Edhe postimet në blog më të mëdha se tre ose katër paragrafë tashmë duken për disa shumë të vështira dhe të lodhshme për t'u kuptuar, dhe për këtë arsye të mërzitshme dhe që nuk meritojnë as një kuptim elementar.

Nuk ka gjasa që të ketë një person që nuk do ta kishte dëgjuar rrjetin popullor duke thënë "shumë ahu - jo të zotëruara", i cili zakonisht shkruhet në përgjigje të një ftese për të lexuar diçka më të gjatë se disa dhjetëra rreshta. Rezulton një rreth vicioz - nuk ka kuptim të shkruash shumë, pasi pothuajse askush nuk do ta lexojë, dhe zvogëlimi i vëllimit të mendimit të transmetuar çon në varfëri edhe më të madhe jo vetëm të lexuesve, por edhe të shkrimtarëve.

Edhe njerëzit me aftësi të mira leximi (në të kaluarën) thonë se pas një dite të tërë xhirimi në internet dhe manovrimi mes dhjetëra e qindra emaileve, fizikisht nuk mund të fillojnë as një libër shumë interesant, pasi leximi vetëm i faqes së parë kthehet në sfidë e vërtetë.

Dhe si pasojë e këtij fenomeni, është më e vështirë për njerëzit që përdorin informacione "të gatshme" të lexuara "diagonalisht" të përvetësojnë përvojën që të tjerët po përpiqen të përcjellin përmes literaturës.

Çfarë duhet bërë? Për të zhvilluar, para së gjithash, vëmendjen dhe vëzhgimin, aftësinë për t'u përqendruar, përqendruar dhe, natyrisht, për të fituar përvojën personale të jetës - këta janë ndihmës besnikë në zhvillimin e personalitetit dhe fitimin e një pamje adekuate të botës.

Në përgjithësi, njerëzit që janë mësuar të shikojnë mesazhe të shkurtra, për më tepër, për tema të ndryshme, përveç një kaleidoskopi dhe një rrëmujë në kokën e tyre, fillojnë të ndajnë jetën e tyre në segmente të shkurtra. Kjo çon në faktin se proceset e vazhdueshme që ndodhin përreth nuk njihen saktësisht si procese, por shihen si një grup aksidentesh të pakushtëzuara.

Iluzioni i dijes

Epoka e teknologjisë së informacionit dhe shpejtësia gjithnjë në rritje e përpunimit të informacionit krijon për shumë njerëz iluzionin e gjithëdijshmërisë, pasi mund të shkoni në internet dhe të gjeni informacione të gatshme për një temë me interes. Në rastin e aftësive të aplikuara (për shembull, gatimi, ose si të gozhdosh një gozhdë etj., që ka të bëjë me procese që mund të testohen menjëherë në praktikë), gjithçka është në rregull.

Por kur bëhet fjalë për njohuritë konceptuale (ideologjike) dhe sistemet e njohurive, shpesh ka nga ata që kanë lexuar një libër, kanë ndjekur një seminar dhe tashmë po ngjiten te të tjerët me këshilla se "si është e saktë".

Problemet e perceptimit sipërfaqësor të informacionit, të menduarit si klip bëhen shkak për vendime të nxituara në jetën e njerëzve, të cilat kanë një ndikim të rëndësishëm në të gjithë jetën e tyre të mëvonshme.

Për shembull, ideja e një jete të bukur në tokë (projekti "Anastasia") tërhoqi shumë njerëz që të fillonin ndërtimin e vendbanimit të tyre stërgjyshorë, duke u larguar nga qyteti. Por shumë nga "Anastasians" mbivlerësuan aftësitë e tyre dhe gjendjen e punëve, sepse "jeta në tokë" presupozon një mënyrë tjetër pune - ndonjëherë nga agimi në mbrëmje, e pazakontë.

për banorët e qytetit.

Një shembull tjetër i një vlerësimi sipërfaqësor të informacionit - në shoqëri ka vlerësime të ndryshme për personalitetin e I. V. Stalinit - ai ishte një tiran ose një reformator-dashamirës i madh i njerëzve. Shpesh, ata që i përmbahen një vlerësimi negativ të Joseph Vissarionovich injorojnë faktin se gjatë viteve të udhëheqjes së tij të vendit u bë një rritje e jashtëzakonshme në të gjitha sferat e shoqërisë së vendit.

Kjo do të thotë, njerëzit që u varin etiketa të forta fenomeneve dhe proceseve të caktuara harrojnë larminë e fenomeneve të jetës dhe proceset e menaxhimit që lidhen me këto fenomene.

Vlen të përmendet një fenomen i tillë si ngulitja. Ky është memorizimi parësor i informacionit për ndonjë fenomen, objekt ose proces. Nëse ndonjë vlerësim i fenomenit është bërë pronë e kujtesës suaj, veçanërisht në fëmijëri, atëherë ky vlerësim është shumë i vështirë të mbivlerësohet. I njëjti vlerësim i Stalinit I. V. pasi një tiran, që tani transmetohet nga shumë burime, mund të bëhet "i vërtetë" për brezin e ri dhe do të jetë shumë e vështirë ta ndryshosh atë më vonë.

Një shembull i propagandës:

Yuri Dud dhe Kolyma

Forcat e interesuara për një vlerësim të tillë e dinë ngulitjen dhe e përdorin atë për të formuar një opinion publik të qëndrueshëm, të cilin kundërshtarët e tyre do ta kenë shumë të vështirë ta ndryshojnë. Pra, është e rëndësishme, sa më shumë që të jetë e mundur, të edukojmë të rinjtë për të punuar me informacionin, për t'u kujtuar atyre anët e ndritshme të historisë sonë të madhe.

Në çështjen e vlerësimit moral të informacionit, një person mund të veprojë në një mënyrë hyjnore, domethënë, ai është në gjendje të parashikojë pasojat e veprimeve të tij, të jetë përgjegjës për to.

Një skenar tjetër është gjithashtu i mundur - një person që nuk dëshiron të kuptojë ose pranojë rendin e vendosur të gjërave vepron sipas parimit "Unë bëj atë që dua" - që korrespondon me strukturën e psikikës, e cila shpreh mosmarrëveshje me traditat e vjetra, themelet e shoqërisë dhe përpjekjet për të zgjidhur problemet e veta pa koordinuar veprimet e tyre me ndërgjegjen.

Zhvillimi i një algoritmi për marrjen e vendimeve të menaxhimit

Çështja e stabilitetit të kontrollit në kushtet kur në një sistem të mbyllur me kusht është e mundur të merren informacione të pasakta është e rëndësishme. Pra, çfarë duhet të bëjë një person për të vlerësuar në mënyrë adekuate informacionin që vjen nga mjedisi. Ekzistojnë algoritme (sekuenca veprimesh) për zhvillimin e vendimeve të kontrollit në një situatë të caktuar.

Lloji i parë i algoritmeve për zhvillimin e një vendimi kontrolli (sjellje)

Skema nr. 1. Algoritmi i kontrollit në situata emergjente

Në një algoritëm të këtij lloji, informacioni në hyrje dërgohet për ekzekutim pa përpunim paraprak, në mënyrë që njerëzit që marrin dhe përpunojnë informacionin sipas një skeme të tillë, të mos e vlerësojnë atë për besueshmëri, por të marrin menjëherë vendime bazuar në të. Kështu, është shumë e lehtë të "ngarkosh" informacion të rremë në to dhe të presësh një reagim plotësisht të parashikueshëm ndaj tij.

Por edhe nëse nuk ka një kontroll të tillë nga jashtë, atëherë, duke reaguar vazhdimisht ndaj momentit, njerëzit mendojnë në periudha të shkurtra kohore dhe nuk mund të fokusohen në procese më të gjata dhe aq më tepër t'i menaxhojnë ato.

Lloji i dytë i algoritmeve për zhvillimin e një vendimi kontrolli (sjellje)

Në mënyrë që veprimet aktuale të çojnë në mënyrë të qëndrueshme në zbatimin e perspektivës së dëshiruar të largët, është e nevojshme që gjithmonë të mbani mend dhe të koordinoni vendimet tuaja me këtë idenë tuaj për të ardhmen. Megjithëse një burim i jashtëm informacioni mund t'i mësojë dikujt të dëshirojë një perspektivë të veçantë. Kur kujtesa luan një rol të rëndësishëm në marrjen e një vendimi, kalojmë në llojin e dytë të algoritmit.

Skema nr. 2. Algoritmi i kontrollit bazuar në përfshirjen e rrjedhës së informacionit aktual në memorien e sistemit

Tek njerëzit që marrin vendime sipas skemës së dytë, në proces, përveç organeve ekzekutive, përfshihet edhe kujtesa. Kjo do të thotë, ekziston një krahasim i informacionit që vjen me atë që është në kujtesë për të njëjtën çështje.

Avantazhi i një skeme të tillë ndaj algoritmit të parë është se gjatë marrjes së vendimeve, njerëzit kanë në mendje synime nga një e ardhme relativisht e largët dhe marrin vendime bazuar jo vetëm në informacione të freskëta, por në bazë të të gjitha të disponueshme në kujtesë.

Disavantazhi i skemës mund të quhet pasiguri ndaj informacionit të rremë, i cili mund të ngarkohet në memorie, dhe më pas - "luaj" në situatën e duhur, pasi nuk ka vend në këtë skemë për një vlerësim kritik të informacionit që hyn në kujtesë - çdo gjë mbahet mend dhe përdoret.

Me fjalë të tjera, mbrojtja e kujtesës është e nevojshme - nga e cila intelekti nxjerr informacionin e nevojshëm në procesin e zhvillimit të një vendimi menaxherial. Kjo çon në një lloj të tretë të algoritmit.

Lloji i tretë i algoritmeve për zhvillimin e një vendimi kontrolli (sjellje)

Skema nr. 3. Algoritmi i kontrollit me mbrojtje të memories nga informacioni jo i besueshëm

Gjithçka ndodh në të, si në llojin e dytë të algoritmit, por përpara se të ngarkohet rryma hyrëse e informacionit në memorie, ai kalon përmes një algoritmi mbikëqyrës, i cili, bazuar në disa metoda, zbulon informacione jo të besueshme dhe të dyshimta, duke përfshirë përpjekjet për të drejtuar dhe kontroll indirekt nga jashtë …

Algoritmi mbikëqyrës është i nevojshëm në mënyrë që zhvillimi i një vendimi menaxherial të kryhet vetëm në bazë të informacionit të njohur si të besueshëm në bazë të metodologjisë së zgjedhur të përcaktuar në roje.

Në ato raste kur ka vështirësi në përcaktimin e cilësisë së informacionit, algoritmi i mbikëqyrjes së kujtesës e vendos atë në "karantinë" për sqarimin e mëvonshëm të besueshmërisë së tij, kërkimin e metodave të reja që do të lejojnë që ky informacion nga karantina ose të futet në të menduar. ose pastroj.

Algoritmi supozon se mendimi kritik ka autoritetin më të lartë në sistem. Prandaj, një individ që merr vendime sipas skemës së tretë, mund të zhvendosë informacionin nga "karantina" në zonën e "memorjes" normale, të ndryshojë "algoritmin e vëzhguesit të kujtesës" pasi sistemi fiton përvojë, gjë që kërkon në procesin e menaxhimit. një rivlerësim i përmbajtjes së kujtesës sipas kategorive "të besueshme", "të rreme", "të dyshimta", "të papërcaktuara".

Një ndryshim i habitshëm në sjelljen e sistemeve të kontrolluara në bazë të algoritmeve të tipit të parë, të dytë dhe të tretë është se një ndryshim në rrjedhën e informacionit hyrës në algoritmin e llojit të parë shkakton një reagim shumë të shpejtë, dhe në algoritmin e Llojet e dyta dhe të treta, fluksi hyrës i informacionit mund të mos jetë fare, të mos shkaktojë ndryshime të dukshme në sjellje, ose mund të shkaktojë ndryshime në sjellje vetëm pas një kohe.

Nëse parashikimi i sjelljes së sistemit përfshihet në algoritmin për gjenerimin e një vendimi të menaxhimit (përdoret skema "parashikues-korrigjues"), atëherë ndryshimi në kontroll mund të parashikojë ndryshimin në rrjedhën e informacionit hyrës. Sidoqoftë, megjithë një indiferencë kaq të dukshme nga jashtë në sjelljen e sistemit në lidhje me rrymën hyrëse të informacionit, informacioni hyrës nuk injorohet në algoritmin e tipit të dytë dhe veçanërisht të tretë.

Në krahasim me algoritmin e llojit të parë, në to përpunohet ndryshe: në të dytin, ruhet në memorie dhe më pas shkakton pasoja; në algoritmin e llojit të tretë, i nënshtrohet përpunimit edhe më kompleks që synon sigurimin e arritjes së qëllimeve afatgjata. Edhe pse kjo nuk lidhet drejtpërdrejt, pasi si algoritmi i parë ashtu edhe i dyti mund të çojnë në zinxhirin e ngjarjeve drejt disa qëllimeve afatgjata.

Algoritmet e llojit të tretë nga ato të përshkruara kanë imunitetin më të lartë ndaj zhurmës ndaj zhurmës mjedisore dhe zhurmës së brendshme, si dhe ndaj përpjekjeve për të kontrolluar nga jashtë. Përdorimi i një algoritmi të llojit të parë justifikohet kur duhet të reagoni menjëherë, p.sh. në rast zjarri, por pas kësaj ju duhet gjithmonë të ktheheni në algoritmin e llojit të tretë. [4]

Megjithatë, disa njerëz udhëhiqen nga strategjia e përdorimit të llojit të parë të algoritmit, dhe kjo strategji mjaft shpesh gjen shprehjen e saj në frazën e njohur:

"Nuk ka kohë këtu për të menduar dhe diskutuar - ju duhet të punoni: ju e shihni vetë se çfarë rrethanash janë zhvilluar."

Nëse nuk bëhen përfundime për situatën aktuale me qëllim të rishikimit të strategjisë së sjelljes, atëherë kriza megjithatë vjen dhe përfundimet dhe zgjidhjet për daljen nga situata e krizës gjenden më vonë, kur sistemi tashmë kërkon një sasi më të madhe të punë restauruese.

Meqenëse në kulturën përreth janë identifikuar tashmë shumë forca që përpiqen të manipulojnë masat, pyetja kryesore është se sipas cilit algoritëm secili përpunon informacionin. Nga kjo varet qëndrueshmëria e lëvizjes së shoqërisë drejt qëllimeve, të cilat shumica i përkufizon për vete si “të ardhme të ndritur”.

Çfarë përfundimesh mund të nxjerrim?

Një person që merr përgjegjësinë për jetën e tij në epokën e shoqërisë së informacionit është i detyruar të mësojë

punoni me informacionin, mësoni ta vlerësoni në mënyrë adekuate në mënyrë që të merrni vendimet e duhura në jetën tuaj.

Të mësuarit për të bashkëvepruar me botën është në qendër të jetës sonë dhe bazohet në një vlerësim adekuat të asaj që po ndodh në botën përreth nesh. Për këtë, është e rëndësishme të formohet morali që në moshë të re, duke jetuar me ndërgjegje, gjë që do të ndihmojë të mësojmë të lundrojmë në rrjedhën e informacionit që vjen tek ne.